网上购物怎样操作退货退款流程(网上购物怎样操作退货退款流程图)

一、网上购物如何退货退款？

先商家联系，联系完以后打开退货填写我要退货退款。然后等待商家同意同意就寄出商品。

二、网上购物怎么退货退款？

打开手机淘宝，进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】；

　　在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单；

　　在【订单详情】中点击【退换】；

　　这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务；

　　在【申请退款】界面点击【退款原因】，选择“7天无理由退换货”，【提交】申请；

　　已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果；

　　若商家同意“退货退款”申请，用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可；

　　商家收到订单商品后“确认收货”，系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。

三、淘宝购物退货退款流程？

01

登陆淘宝官网以后，在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面，选择自己想要退货退款的宝贝。

02

若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单。

03

具体的退货流程为：1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货，退款成功

特别提示

退货退款需要满足一定的条件

需要与卖家协商好退货退款事宜

四、网上退货退款流程？

步骤/方式1

打开淘宝

步骤/方式2

点击待收货

步骤/方式3

选择订单

步骤/方式4

点击退款

步骤/方式5

点击我要退货退款

步骤/方式6

填写退款金额，原因，快递自动上门取件就退货了，退货了商家就退款了

五、网上购物退款流程？

网上购物退货流程，如果您在一个平台购买商品购买成功之后，商家给您发货，那么收到商品不满意就可以直接退货退换不需要什么。

六、买家申请退货退款操作流程？

1、在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项。

2、在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入。

3、进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项。

4、在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。

5、然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请。

6、已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果。

七、淘宝退货/退款流程？淘宝退款怎么操作？

淘宝退货退款流程，首先点击并打开手机淘宝APP，然后进入“我的淘宝”，找到“待发货”或“待收货”中想要退款的商品，点击“待发货”或“待收货”中想要退款的商品，选择“退款”，选择退货退款，点击“退款原因”，选择退款原因后点击关闭，选择好退款原因后，点击提交，等待商家处理就完成了，具体操作步骤如下：

1、首先点击并打开手机淘宝APP。

2、打开淘宝APP后，进入“我的淘宝”。

3、进入“我的淘宝”后，找到“待发货”或“待收货”中想要退款的商品。

4、点击“待发货”或“待收货”中想要退款的商品。

5、选择点击需要退货退款的商品后，选择“退款”。

6、点击“退款”后，选择退货退款。

7、点击“退款原因”。

8、选择退款原因后点击关闭。

9、选择好退款原因后，点击提交。

10、等待商家处理就完成了。

八、手机淘宝怎样操作退货退款退运费流程？

打开手机淘宝客户端

点击右下角“我的淘宝”

点击“待收货”

点击进入要退货的订单

点击“退款”

填写退款申请，退款类型选“我要退货”，退款原因根据实际情况选择

填写好后提交申请，等待卖家处理

卖家同意申请后，填写物流信息

等待卖家收货，完成退款

注意事项：寄回商品的时候运费需要买家自己垫付，购买或赠送了运费险的，在卖家完成退款后，由保险公司在72小时内进行运费赔付，运费会自动发至支付宝余额，不需要另外的申请和操作，只需要保证填写物流信息时填写正确即可。

九、网上购物怎么退货流程？

1. 发起退款

买家在订单发起退款，选择订单产品和数量，发起退款。如果此时订单还没有出库，不需要运营审核，直接传到仓库，拦截下架任务或者出库任务。

2. 运营审核

运营需要审核买家发起的退货的合理性。笔者公司平台的受众买家一般是分销商，中间商等大的客户，并非单人买家，所以从维护客户关系的角度，我们一般在确认收货日起三十天仍予以退货。若买家提交的申请有点问题，运营这边会进行打回，由买家修改后重新提交。

3. 仓库签收验货

运营审核通过买家的退货申请之后，买家需要上传寄回的运单号。由于当前公司还没有自营配送，暂且没有上门取件的功能需求。

仓库收到货后会进行签收验货操作。通过扫描运单号对相应的退货单进行签收，验货通过。若此时卖家还没有将运单号上传。则对于仓库来说这是一个没有来源的包裹。只有等到买家把退货运单号上传，退货流程才能继续走下去。

4. 财务打款

验收通过后，财务打款或者还款。

对于买家看到的状态的设计，我们按照流程的节点，做了以下状态的划分。

十、在网上购物怎样退货？

进去网购平台，选择自己想要退货的商品，联系商家客服，商家协商一致后，点击我的物流信息，选择退货即可。