网购商品没收到货怎么办呢(网购商品没收到货怎么办呢怎么投诉)
一、网购没收到货怎么退款?
点击申请售后-我要退款(无需退货)-提交申请即可完成退款,具体操作方法如下:打开网购软件的个人中心,在待收货中找到想要退款的物品,点击商品下方的申请售后,在申请售后页面上点击我要退款,无需退货,退款原因填写没有收到货,之后点击提交,72小时之内商家会进行处理。
二、网购因为快递的原因没收到货怎么办?
与卖家联系,让卖家与快递沟通,同时协调补发或者退款问题。
淘宝的自动付款期是自卖家发货之日起的第十天,自动付款的期限快到了这种情况可以自己点击延长收获期,最少可以延长3天,这样卖家补发后就有足够的时间等到宝贝寄到手中以后再确认。
如果过了3天还是没有收到,还可以联系卖家让卖家延长交易时间。如果卖家没有及时办理延长,可以自己申请退款.等收到货后取消退款并确认支付。注意:及时查看物流信息,要收到货物再确认付款。
三、淘宝网购商品到货后发现商品数量少怎么办?
淘宝网购商品到货后发现商品数量少,最好是要联系卖家,先同客服沟通,看是否能解决问题
四、网购到货怎么给钱?
如果是发件人选择到付,那么自然就要给钱,因为发件方是没有付钱的。
而如果发件人已经付了费用,快递员派件的时候还要加收费用,那么是违规的,收件人可以拒收快递或者打快递公司的电话进行投诉。
五、网购商品未收到货,但是显示已经被签收,怎么办?
1、可以去收货地址查找清楚看看有没有漏掉的。查一下监控。
2、找商家让商家帮你查一下物流。
3、打电话给快递公司问清楚是不是已经确定送对地方了。
4、找客服查询。
物流的概念最早是在美国形成的,起源于20世纪30年代,原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后,日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对“Logistics”一词的翻译“物流”。
中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流,英文名称:logistics。定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
六、网购商品到货品牌不一样怎么办?
1、在公布商品前自主查验文章标题、照片、特性、详细信息叙述等各阶段的知名品牌信息内容是不是一致,知名品牌信息内容是不是根据下拉列表挑选并非手动式键入的。
2、要不是品牌商品,请立即删掉有关知名品牌词(包含文章标题和知名品牌特性);
3、如果是已得到商标授权,能够根据【淘宝卖家中心】-【医院体检】-【违反规定纪录】,寻找【相匹配的乱发信息内容-知名品牌不一致】的违反规定纪录,点一下【查询缘故】-【我想投诉】开展投诉,能够依据投诉网页页面的凭据规定开展递交。必须留意的是:投诉机遇仅有一次,提议你一直在公布商品前认真仔细,防止违反规定。
七、小米官网购买商品到没收到货怎么申请退款啊?
用户在小米官网购买商品不想要了,但是没收到货的话,需要联系快递公司拒收快递包裹之后再去申请仅退款,并且退款原因那里要写明已经拒收快递了,不然客服那边可能会以为买家申请错退款种类拒绝退款申请的。
申请退款之后如果能联系到客服的话可以跟客服说下已经拒收,让客服审核了尽快退款。
八、苹果官网交付日期没收到货怎么办?
你可以联系苹果官网的客服来查询你的货物的具体交付日期。
九、在当当网买书没收到货怎么办?
查看订单的状态及物流信息,根据情况进行相应的操作:
如果卖家没有发货,可联系卖家催卖家发货,或者申请退款,投诉卖家未按承诺时间发货;
如果快递在运输途中或者派件中,需要等待快递到货;如果接近自动收货期限,可以申请延长收货时间;
如果显示快递已被签收,确认是否是有人代签(如门卫,收发室等);如果无人代签,则应申请退款,退款理由:未收到货。
十、网购手机到货怎么验货?
第一步:我们先看外观,购买的时候一般会有9.9成新、9成新、8成新的选择。要看到手的手机是否符合标准,划痕是否明显,有没有凸起的情况。
第二步:试用手机的按键、触屏灵敏度有没有问题。并查看配件是否齐全,是否为原装?
第三步:检查摄像功能,多角度拍摄照片,并测试摄影功能使用是否一切正常。
第四步:查看电池消耗情况,观看高清视频或打游戏去观看。消耗太快的话,要么就是非原厂电池,要么就是电池损耗严重,要及时跟商家反馈进行处理。
第五步:打开手机的设置功能,查看手机账号是否已经注销,密码、面部识别、指纹等是不是清空状态。
第六步:查看手机的序列号,能不能在IMEIdb网站或是品牌手机官网上查询到该手机的详细情况,以此来验证该手机是否为正品而非山寨货。