网络购物调研分析(网络购物调研分析报告)

一、调研分析是什么？

指的是市场调研分析，是指通过一系列的方法对市场进行调研后，对其所掌握的信息，进行专业的汇总、分析；最后在根据分析结果做出及时、准确的策略的专业人才。调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,对各产业未来的发展趋势予以预测,为投资或发展方向的决策做准备。

二、什么是因果分析调研？

调研项目一般分为三类。一类是试探性调研，即通过收集初步的数据揭示问题的真正性质，从而提出一些推测和新想法，如在中国实行福利性分房的政策下，愿意自己购买商品房的家庭有多少;另一类是描述性调研，即明确一些特定的量值，例如有多少人愿意收费30万元在郊区买一套两居室的住房;第三类是因果性调研，即检验因果关系。如假设上述的两居室每套价格下降10万元，能够增加多少购买者。

特别说明：因果性调研是决定性调研中的一类。这类调研的目的是，收集信息以识别两个或多个参数之间的因果关系。例如，广告效果的调研，通常就要发掘什么样的广告导致销售的变化和消费态度的变化，以及这种变化及影响的程度。它是相对与描述性调研而言的。

市场调研必须制定出最为有效的收集所需信息的计划。制定的调查计划一般要包括资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法几个方面。

比如在营销调研中，主要是收集与分析消费者信息、市场信息和营销决策的研究工作。一般应包括（根据范围呈递减次序排列）：

1、市场潜力预测；

2、市场特征明确化；

3、市场份额分析；

4、经营倾向分析；

5、竞争产品研究；

6、短期观测（最长为一年）；

7、新产品接受程度与潜力；

8、长期预测（一年以上）；

9、价格研究；

10 现有产品研究；

11 销售区域和数量的明确化。

三、分析和调研的区别？

调研是调查研究的简称，指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析，对各产业未来的发展趋势予以预测，为投资或发展方向的决策做准备。

而分析是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。

四、产品调研及分析方法？

一、问题解决型调研

这种方法，适用于自身产品在开发过程中，为决策型问题提供较好的参考价值而做的调研。下来先以例子给大家提供一个可用的思路，再做总结。

1. 现状：客户在当前整机显示屏的效果不满意

这部分原因是跟选型和成本有关，我们的目的是满足客户要求的同时，成本做到最低，但是我们现在低成本的方案无法满足客户要求，需要在保证成本的同时优化方案，这就需要根据问题做相关的同类产品调研工作。

2. 现状分析：黑色不够黑，过渡色不明显

对于客户效果不满意的原因，在与客户沟通以及公司内部专家的分析之后，得出了范围较广的结论就是黑色不够黑，过渡色不明显。

这个过程会面临到的问题是：

①客户也不清楚自己要什么，就是觉得不够好；

②所给的描述太过宽泛，不能够转化为设计语言。

针对问题，需引导客户说出自己想要的效果，并为之做相应的调研和分析。

引导的方式可以有2种：

①让客户指出参照物，跟哪个一样？比哪个好，比哪个差一点也能接受；

②让客户提供参数范围，一般的客户没有该能力，如果有会是最方便的。

显然第一条是最直接的，这里我们引导客户，挑选出了客户心中比较满意的显示屏效果，即可作为下一步做调研的基础。

3. 实施调研：挑选了6款屏幕进行初步分析和打分

对于客户的参照物，我们进行了一次产品调研，也是这一轮问题解决最核心的步骤。

（1）亲身到市场，感受几款屏幕间的差异，过程要求客观

可以跟公司内部的专家一同前往评估，专家的作用就是定义需要做对比的几个要素，比方亮度/色彩/分辨率等，这个步骤目的是识别出参照物间的区别，为后面选择屏幕做决策基础。我们发现，好的屏幕和更好的屏幕间，最明显的差异就是表现真实颜色的准确性，这个准确性，是由几个参数组合实现，无法进行单一的评价，而经过实际的调查，我们得出客户所要的效果，就是显示出的效果能够贴近效果图。

（2）提供与市场调研相符合的样品

除客户指定的参照物外，我们找了合作的供应商，为我们市场调研的结果进行了打样，因为不同的工艺，材料，设定的参数的搭配方式显示的效果会不同，我们与供应商在这一过程进行了细谈，最后得出3款不同组合搭配的样品。

于是，客户选择的参照物，再加上我们内部觉得与客户参照物差不多由竞争力的产品，一共有6款。

（3）筛选过程

参照物有了，条件允许的话，可以将所有参照物陈列在一起，再做一轮筛选。

我们将6款屏幕陈列在现场，与客户组成小组（也可以是内部小组），对各个屏幕进行评价和打分。

打分的方式可以是累加，也可以是加权累加，这个根据实际情况来定，我们从客户关注的几个效果中去打分：①黑色的效果②颜色过渡的效果③高级灰的表现力

这一轮筛选，得分靠前的产品中，有我们加入的样品，那么只要样品与客户要求接近，那么该结论就可以定下来了。

（4）沟通和调整

针对样品做微调，尽可能贴近客户的要求，很幸运，最终样品的超过甚至超过了客户的预期。于是这个问题经过后续的执行，就算结案。

五、网络市场调研都需要调研哪些内容？

网络市场调研主要有以下五个步骤：

1、确定目标 只有清楚地定义了网络市场调研的问题，确立了调研目标，才能正确地设计和实施调研。

2、设计调研方案 设计调研方案的具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式等等。

3、收集信息 在确定调查方案和发出相关查询之后，就进入收集信息阶段了，这与传统的调研方法相比更方便、快捷。

4、信息整理和分析 整理和分析信息关键在于使用数据分析技术，如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。

5、撰写调研报告 把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。

六、网络调研的评价指标？

1. 需紧紧围绕研究主题与研究目的

评价问卷优劣的准则中有很重要的一点就是问卷内容与研究主题和目的的契合度。一份设计很精妙的问卷如果与研究主题无关，那么其价值也是很低的。通常，一个研究主题会由几个不同的维度来解释，在问卷拟题初期，每个维度最好设计10个问题左右，经过反复挑选后，在正式问卷中每个维度至少要有3个问题。

2. 需考虑题目的易理解性

问卷调查能否成功很大程度上取决于问卷的易理解程度。一份很专业的问卷，其中用了很多专业词汇或者晦涩难懂的词语，在设计者看来可能会觉得问卷水平很高、很好，但是要注意一点的是，调查问卷并不是学术论文，被调查者能够读懂才是关键。

七、产品调研分析能带来什么？

1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平，

通过调研，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展

3.、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定，通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。

4、增强企业的竞争力和生存能力商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步，而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。

八、什么是调研结果及分析？

调研结果及分析以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。

调研结果及分析的核心是实事求是地反映和分析客观事实。

调研结果及分析主要包括两个部分:

1、调查:应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地钻研材料。

2、研究:即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。

九、市场调研什么分析方法？

1/6

寻找专家指导意见

在做相关的市场调研分析时，一定要寻求更多的专家了解相关的指导意见，通过专家指导，这样也就能够更好地帮助自己进行市场分析。

2/6

分析靠谱的数据来源

市场分析自然也离不开数据的支撑，通过对靠谱的数据渠道分析，也能够更好地帮助自己快速成长起来。

3/6

了解用户的需求

从用户需求方向去调研整个需求，这样对于市场调研也是非常有帮助的，只有保证了解用户痛点和需求，才能够帮助企业创造更多的价值。

4/6

研究网站的数据流量

一般企业的市场都会有官方的网站，通过研究网站的数据流量，这样就能够更好地帮助企业创造价值，也就能够更好地展现市场调研的分析。

5/6

查看网站排名

观察网站每天的排名变化，也是对网站建设的关键，但是如何才能够更好地反应市场战略的可行性，还是应该要长时间观察和记录，才能够看到效果。

6/6

市场分析的方法，可以尽可能地结合产品来分析，通过多方面的分析，综合的材料考证，这样市场分析才能够更加准确，更加能够精准的保证整个市场的正确发展。

十、网络直接调研和间接调研具体都有哪些方法？

1）网络市场直接调研的方法（收集一手资料或原始信息）

①网上观察法——利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。

②专题讨论法——可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。

③在线问卷法——请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调研，也可以委托专业公司进行。

④网上实验法——通过在网络中所投放的广告内容与形式进行试验，设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用电子邮件传递广告。

（2）网络市场间接调研的方法（二手资料信息）

①利用搜索引擎查找资料

②访问相关网站收集资料

③利用网上数据库查找资料