网购未收到货可以退吗(网购未收到货可以退吗怎么退)
一、网购水果十天未收到货?
您最好看清楚您是在哪儿网购,每个平台规定不一样。而且商品退换服务也是不同。水果一般是没有无理由退货服务,如果平台不允许退换,您拒签货物并不能得到退款。
二、淘宝退款点了未收到货可以退运费险吗?
一、运费险是不能退的,运费险是买东西的时候,如果产生退货可以赔偿运费的一个保险服务。
二、当付款时买了运费险,对方发货后且在买家收到货未确认收货前都生效,一般不同地区赔付金额不同,具体要依自己订单中的为准。
三、淘宝未收到货,退款,可以评价吗?
你可以评价,但是是售后评价,不是评价你买的那个商品,而是评价卖家给你退款的速度和态度。
商品你就不能评价了,因为你退款了,退款成功就是交易关闭的状态,所以你不能评价商品,即使你“确认收货”之后申请的退款,你也已经评价商品了,那你退款成功后,卖家也有权利要求淘宝客服删掉你的评论。
这个售后评价会出现在“累计评论”里面的“售后服务评论”那栏,其他卖家也是可以看见的。
四、网购商品未收到货,但是显示已经被签收,怎么办?
1、可以去收货地址查找清楚看看有没有漏掉的。查一下监控。
2、找商家让商家帮你查一下物流。
3、打电话给快递公司问清楚是不是已经确定送对地方了。
4、找客服查询。
物流的概念最早是在美国形成的,起源于20世纪30年代,原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后,日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对“Logistics”一词的翻译“物流”。
中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流,英文名称:logistics。定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
五、网购到货怎么给钱?
如果是发件人选择到付,那么自然就要给钱,因为发件方是没有付钱的。
而如果发件人已经付了费用,快递员派件的时候还要加收费用,那么是违规的,收件人可以拒收快递或者打快递公司的电话进行投诉。
六、淘宝上未收到货退款买了运费险退吗?
会退的。
卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
扩展资料:
运费险理赔失败的几种原因:
a、物流信息有误
买家在填写物流信息时随意填写,导致该笔物流状态无法验证,因此被拒赔。遇此情况,建议买家提供淘宝订单号、退货时的物流信息(包括物流公司信息、物流单号、底单的原件扫描件)联系保险公司,
并在邮件标题中注明:订单号*****运费险重审申请。保险公司在收到邮件的1-3个工作日内会审核买家提供的材料并给予回复。符合要求的会在5个工作日内给予赔付处理,请关注。
b、 重复理赔
多次投保运费险并多次申请退货但是只走一次物流,只能赔付一笔。见投保协议:每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。
即:分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险,但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
c、交易行为异常
保险公司会对其判断存在潜在风险订单进行二次审核。遇此情况建议买家确认正确的购物时间、收货时间、退货时间,将相关证明材料包括订单创建时间、卖家发货时间、收到货物时间、申请退货时间、
发送退货物流时间的截屏或者第三方数据(物流公司、卖家提供)通过邮件的方式联系保险公司,并在邮件标题注明:重审申请交易时间异常。保险公司会在收到邮件的3个工作日内审核材料,同时将在5个工作日内完成审核并给予回复。
参考资料来源:淘宝网-运费险怎么理赔?
参考资料来源:淘宝网-退货运费险
参考资料来源:淘宝网-运费险保单状态说明
七、淘宝未收到货可以退款么?
如果是物流慢但是已经发货了货物已经在路上而自己等不了了的话可以申请退货退款,到时候拒收就好了(注意如果是不包邮的物品,商家可能要扣你邮费),按照淘宝规则买家有收货的义务,但是如果你以未收到货而申请不退货仅退款理由是未收到货的话,商家一般100%会拒绝你(因为实际上已经发货,商家怕货财两空自然会拒绝你),最好还是等收到货了再七天无理由退货退款好了,如果是路上的时间确实远远超出了正常情况,比如从上海到苏州一般两天就能到了三天也算正常,但是如果发货物流用了一个礼拜或者更长那就不正常了,可以后台发起未收到货而仅退款(就算到时候货物到了,你拒收就好了)一般这种情况只要你不签收,商家就没有理由扣你邮费,不然可以后台发投诉,再假如是商家没有按照约定在约定时间内发货引起的你可以完全以未按约定时间发货为理由发起退款(一般是三天,即72小时以从实际下单时间开始计算)
八、网购高铁票赶不上可以退吗?
可以退票。
开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
扩展资料
开车前:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次;48小时以上15天(含)以内的,按票价的5%收取退票费;
开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;24小时以上不足48小时的,按票价的10%收取退票费;24小时以内的,按票价的20%收取退票手续费。
开车后:开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理改签。
参考资料:中国铁路客户服务中心—铁路互联网购票须知
九、网购公园门票后可以退吗?
可以的,但是要提前一天
携程旅游网的景区门票包括随时退、有条件退、不可退等几种退改规则的门票:1、有条件退:使用日期前1天(含)之前申请取消,不收取损失费;使用日期前1天之后申请取消,收取100%损失费;如需改期,须申请取消后重新预订。2、随时退:未使用可随时申请退款;订单不支持部分退。如需改期,须申请取消后重新预订。3、不可退:产品一经预订成功,不支持退改
十、未收到货不想要了可以退款吗?
那要看是什么,有些生鲜或者食品是不支持退换的。其它商品可以申请退款,网购就是收到货还支持七天无理由退换的。我也退过几单在路上的商品,有的是查询不到物流了,有的是卡在一个地方很久不动,联系商家说是疫情原因,不确定哪天能动,让我申请退款,然后商家自己联系物流退回。