网上购物没收到货可以退款吗安全吗(网上购物没收到货可以退款吗安全吗知乎)
一、淘宝购物超过7天没收到货还可以退款吗?
淘宝京东等网站有相应的条例来保护卖家的权益。 但卖家的权益也不是从买家手中掠夺的。“七天无理由退换货”保护的是消费者的权益。 这里“理由”一词,指的是卖家的理由。而不是买家的理由。详细的说,但凡支持七天无理由退换货的商品,七天之内,若物品没有损坏或并非买家损坏,买家要求退款,卖家不得找任何理由拒绝。如果非产品质量问题,运费需买家承担,或买家购买了运费险,平台报销50%。7天是维护消费者权益的保障天数,并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。 签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,买家依然可发起质量问题的退货或换货。若有质量问题,15天依然是无理由退换。超过15天若有质量问题只能发起换货或寄修或卖家酌情退货。 如若遇见买家的恶意退货行为。比如买了,用了,又退,重复多次,疑似恶意退货。卖家可向网购平台汇报反应或将其拉黑拒绝此用户的下单。
二、京喜没收到货可以申请退款吗?
京东没有收到货,是可以向后台的客服申请退款。
三、淘宝购物时已经确认付款了但没收到货可以退款吗?
如果商家还没发货的话可以申请仅退款;商家已经发货了在物流中,可以联系商家说包裹不要了,让商家联系快递拦截,或者派件员派件时直接拒收;还有一种情况是如果显示已签收但自己确实没收到,联系商家解决。后面这两种情况都是要等包裹退回后才能退款的。
四、淘宝发货了但是没收到货可以退款吗?
拍下订单已经发货,但是还在路上未收到货物,但是不想要了想要申请退货,步骤如下:
1、先旺旺联系店家说明退货原因,让店家联系快递追回货物;
2、在已买宝贝这里提交申请退款,发货出来的运费自己承担(个人原因拒签需承担发货运费);
3、如快递继续给派送,直接拒绝快递,并跟快递说明一下已经和店家联系好,拒签货物;
4、店家根据物流信息返回去后后即可给你操作退款成功。
五、买家根本没收到货可以申请退款退货吗?
看交易状态。如果是买家已付款状态,你申请退款了,卖家不理你也没关系,72小时后系统自动处理,钱退你,交易关闭。
如果是卖家已发货状态,你需要跟卖家沟通。假设此时货已发出,并且有真实物流跟踪记录,但你依然坚持退款,那就只能让卖家联系快递将包裹打回,不过你要承担运费。
假设卖家说已发出但无法提供真实的物流跟踪记录,那你直接退款即可。
如果卖家拒绝,你可直接申请淘宝小二介入,说明一下原因(比如:我申请退款时卖家无法提供真实物流跟踪记录,应视为未发货情况),小二会很快处理,钱退你,交易关闭。最后说句题外话,如果是过年期间的交易,卖家不在线或者未及时回复也正常,毕竟在休息,做淘宝的也是人,不可能24*365的工作,只要他不是故意拖着你,就互相理解下,一年到头都不容易。
六、网上购物没有收到货怎样申请退款?
如果在网上购物,没有收到货,可以申请退款的,只要在订单中页面中点击申请退款就可以了。
七、没收到货退款成功。几天后收到货不退可以吗?
不可以
通常用户退款到账以后卖家会告诉用户退货地址,用户可以自己邮寄或者选择上门取件,卖家收到货后会进行确认。如果用户不退货,卖家会反馈到淘宝,卖家其实没有损失,钱是平台垫付的,之后淘宝会在支付宝中提示用户应该还多少钱,在钱没有还完之前用户的淘宝号无法再次购物,如果长期不还淘宝会把用户的资料加入失信人名单,用户的信誉会受影响,影响将来贷款等一系列事情
八、阿里巴巴没收到货以前可以申请退款吗?
1:如果是已发货状态,货物还在运输途中,是不可申请退款的2:如果是待发货状态,双方已经确认合同,也是不可以的3:如果收到货物质量有问题,可以向阿里申请仲裁要求赔款4:如果是未确认合同状态是可以选择取消订单,待卖家同意退款后才可退款
九、兴盛优选没收到货能申请退款吗?
没收到货,是什么情况,是你购买的东西没有送到自提点,还是送到自提点了你没有收到,要是没货了没有送到自提点的话,团长会和兴盛优选那边联系的,不用你自己申请退款,兴盛优选那边会把那个钱会退给团长,然后团长再把那个钱退给你。
要是送到了自提点,然后没收到货,到时候团长会核实一下是不是别人拿错了。还是其他什么情况。只要不是你的原因,钱会退回来给你的。
十、淘宝购物没收到货能评价对方吗?
没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里。所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。 如果几天后还是没有查到物流信息,那么卖家就是虚假发货,马上登录“我的淘宝”》查看已购买物品》找到对应的订单》发起维权》把事情来龙去脉说清楚,并附上相关的证据。淘宝工作人员会进行审核,处理结果通过淘宝会要求卖家退款给卖家,或者卖家拒绝,淘宝工作人员有权强制从卖家缴的诚信保障金里面打款给买家。 其实对于这样的事情,其实丝毫不用担心,因为淘宝官方都是有售后维权的。所以买家不用担心点击确认收货却没有收货,卖家不给退款的行为。