网购没收到货怎么赔偿(网购没收到货怎么赔偿呢)
一、网购没收到货怎么退款?
点击申请售后-我要退款(无需退货)-提交申请即可完成退款,具体操作方法如下:打开网购软件的个人中心,在待收货中找到想要退款的物品,点击商品下方的申请售后,在申请售后页面上点击我要退款,无需退货,退款原因填写没有收到货,之后点击提交,72小时之内商家会进行处理。
二、快递没收到货怎么赔偿?
1方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
2方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
3方案三:如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
4索赔标准:各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时,可参考以下标准:《快递市场管理办法(2013)》《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》《中华人民共和国合同法》
5附录①《快递市场管理办法(2013)》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
6附录②《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
三、网购因为快递的原因没收到货怎么办?
与卖家联系,让卖家与快递沟通,同时协调补发或者退款问题。
淘宝的自动付款期是自卖家发货之日起的第十天,自动付款的期限快到了这种情况可以自己点击延长收获期,最少可以延长3天,这样卖家补发后就有足够的时间等到宝贝寄到手中以后再确认。
如果过了3天还是没有收到,还可以联系卖家让卖家延长交易时间。如果卖家没有及时办理延长,可以自己申请退款.等收到货后取消退款并确认支付。注意:及时查看物流信息,要收到货物再确认付款。
四、网购到货怎么给钱?
如果是发件人选择到付,那么自然就要给钱,因为发件方是没有付钱的。
而如果发件人已经付了费用,快递员派件的时候还要加收费用,那么是违规的,收件人可以拒收快递或者打快递公司的电话进行投诉。
五、网购手机到货怎么验货?
第一步:我们先看外观,购买的时候一般会有9.9成新、9成新、8成新的选择。要看到手的手机是否符合标准,划痕是否明显,有没有凸起的情况。
第二步:试用手机的按键、触屏灵敏度有没有问题。并查看配件是否齐全,是否为原装?
第三步:检查摄像功能,多角度拍摄照片,并测试摄影功能使用是否一切正常。
第四步:查看电池消耗情况,观看高清视频或打游戏去观看。消耗太快的话,要么就是非原厂电池,要么就是电池损耗严重,要及时跟商家反馈进行处理。
第五步:打开手机的设置功能,查看手机账号是否已经注销,密码、面部识别、指纹等是不是清空状态。
第六步:查看手机的序列号,能不能在IMEIdb网站或是品牌手机官网上查询到该手机的详细情况,以此来验证该手机是否为正品而非山寨货。
六、苏宁易购还没收到货怎么退货?
退/换货申请流程说明图: 具体流程说明: 在线提交退换货申请 在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为办理退换货事宜。
申请成功 苏宁易购客服会第一时间与取得联系了解产品情况,请务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。 申请失败 如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。 上门办理 不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门。 邮寄办理 可以邮寄到我司进行办理,请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与电话确认)。 送至我司门店现场客服 可以去苏宁指定门店办理(具体门店由苏宁易购客服与电话确认),请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员将会核实后为办理退换货手续。 换新或退款 符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。 原物返回 若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照登记的收货地址原物寄回。七、网购收到货,怎么写评价?
一般,东西还行,没有什么大问题,就给他好评,嫌麻烦可以不加文字评价,如果有缺陷,就客观的描述一下,比如颜色不对就写颜色有点不一样,语气柔和一点,人家做生意也不容易,但是评价是给其他顾客的参考,不能完全给店家说好话,有很明显的问题也要提一下
八、网购快递到货后怎么拒收?
网购快递联系收件的时候,告诉快递员拒收此件,不想要了,要求打回发件地即可。拒收之后,物流公司会把这个快递件以原单号寄回发件地。网购的此订单的物流信息,会显示收件人拒收,接下来的时间会有包裹打回的物流记录。网购的订单,就可以操作“未收到货/只退款”,这样等待商家同意退款,此交易取消。
九、同城网购当天到货app?
1、《淘宝》
作为一站式购物平台,它拥有淘生鲜,汇集了琳琅满目的商品,在线送货上门。软件自营供应链,产品品控严格,会员拥有专门权益,购物返还利润,大平台补贴。
2、《朴朴超市》
软件提供即时配送超市购买,汇集了不同品类产品,涉及到粮油调味、酒水饮料、水果蔬菜、休闲食品、日用百货等,提供便捷仓储式配货。
3、《美团优选》
软件提供实惠、高品质购物体验,好货品价格便宜,品类包括酒水、零食、肉类、蛋奶、水果、蔬菜、速冻食品、粮食等,售后服务有保障。
十、网购牛奶漏了怎么赔偿?
如果漏了就不要签收,拒绝签收然后联系卖家看看是卖家的问题还是快递的问题,一般都是快递扔的太暴力或者被挤压才会漏的,你让快递公司照价赔偿就好了,毕竟也不是故意的,谁都不想造成这样的损失,记住一看到漏就千万不要签收,已签收就说明没有问题