采购迟迟不下单怎么投诉(采购迟迟不下单怎么投诉商家)
一、快递迟迟不派送怎么投诉?
关于快递不派送的解决办法之一:
第一步、先打电话给派送员,电话录音,催他尽快派送,如果他电话里就说不派送,要自己去取,你就走第二步。
第二步、打该快递公司的企业投诉电话,一样电话录音,然后把问题将清楚,尤其是你自己需要的信息,你要刻意说明你的收件信息,然后告诉他已经跟派件员联系,拒不配送。问客服多久能解决?一般是12小时或24小时之内。然后等消息。
第三步、等待快递企业客服的处理结果,24小时以后有了结果,这事就完结。如果还没结果,直接拨打12305向邮政投诉,这是最后一步了,因为邮政对快递企业的投诉处罚是很重的,尤其是这两年,快递企业被罚怕了。为什么要先投诉到快递企业呢,因为处理流程是这样的,你没有投诉到快递企业就直接投诉到邮政,这样也不合理,而且邮政也会让你先找快递企业投诉,投诉24小时后不给你处理,你就可以投诉到邮政了。
二、京东换货迟迟不处理该怎么投诉?
京东换货迟迟没有结果,首先联系商家是什么原因了解清楚之后再商家无法做出承诺,是可以要求退货退款,或者还要这个商品的情况下,可以直接联系京东客服来协商处理,因为在京东上申请换货迟迟没有结果的一个原因是货还在物流途中,第二是商品缺货,所以才会时间上给消费者带来不满意的等待。
三、宽带维修员迟迟不维修怎么投诉?
1.先与运营商售后投诉部门联系解决,拨打投诉电话
中国移动:10086,
中国电信:10000,
中国联通:10010
拔通后直接选择投诉功能
2.当你连续多次协商无果,实在没得办法,可以拨打当地通信管理局电话对相应运营商进行投诉,通信管理局是运营商的直接主管部门,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,一般就可以快速解决了。
四、4s店迟迟不上牌怎么投诉?
这首先要看你们有没有约定上牌是期限,这种不上牌是因为4s店都是从银行贷款,然后再从厂家进货,但是由于欠银行的钱,车辆的登记证书在银行抵押着,你买车的钱款店里会在银行做解押,然后才能正常挂牌,迟迟不上牌是因为4s店的资金紧张,所以没钱解押,这种情况可以向工商部门或者厂家进行投诉。
五、宽带迟迟不装怎么投诉?
没端口就说明资源已经用完了,只能等。这个没法投诉的,投诉了也没用。如果能经常见到装机员在你们小区,多多问问他们看看有端口没有,问问通过他们能不能装。个别的装机员会瞒报已经销户用的的端口,这样只有通过他们才能装。
六、京东快递客服投诉问题迟迟不处理?
如果在京东平台购买商品以后。由于商品的质量问题发生纠纷,向京东平台客服进行了投诉维权。但客服迟迟不予解决。如果想继续维权。可以收集好各种相关投诉证据,材料。向有关行政部门进行投诉的。只要有充足的理由和原因。能提供确凿的证据。是可以得到公平处理结果的。
七、下单迟迟不发货怎么办?
1、可以申请退款,消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同。具体方法如下:
(1)先尝试与卖方沟通也许是因为发货量等原因错过了客户的订单;
(2)找到订单,直接申请退款;
(3)申请退款后,即使卖方不经营,退款也会在规定时间内退还给客户。如果卖方拒绝退款,建议客户立即申请客户服务干预,防止卖方在自动确认后因长期拖延而携款逃跑;
(4)退款成功后,如果购买的人没有得到赔偿,请先与卖家协商赔偿。如果卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿,找到订单,选择投诉商家。
2、向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据;
3、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。报案的流程具体如下:
(1)到派出所报案,民警会根据受害情形种类制定相应的报案笔录,如治安类的、刑事类的等等;
(2)制作笔录的时候,要把民警询问的事情说清楚,表述得清晰,最后签字;
(3)派出所立案后,就会进行侦查,注意保持电话通畅,以便配合民警随时侦查以及通报办案进展。
4、对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
5、如果对违约情况有约定的,还可以要求商家赔偿违约金。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条 【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
八、包裹迟迟不揽件投诉会怎么样?
这种的一般有两种情况
第一:快递员收货了忘记发了,不过这种情况比较少,因为每天晚上发货的时候都会检查,
第二:卖家没发货。这种情况在淘宝很常见的,卖家担心没发货买家会申请退款,所以就先点了发货让快递员扫一个收货,等发货的时候用快递员扫过的单子就是,
正常一个件的物流信息是先是快递员收件 然后在当天晚上会有显示发往XXX中转站的信息~这种子的一般才是正常发货了的
遇到这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货。
九、京东迟迟不退款,怎么投诉?
您是在京东自营上买购买的吗?
您如果不是的话就只能叫京东客服那边进行插入处理了,不然您的维权还是很困难的,如果是在京东自营的店铺里卖弄购买的话,您就需要去找京东客服进行催促,或者说您有耐心的haunted耐心等待一下,退款一般到账的时间不会超过24小时,除非有特殊的情况出现。
十、兰州暖气迟迟不来怎么投诉?
拨打供热服务电话进行投诉。
兰州市供热服务中心公布了兰州市2022—2023采暖期374个服务热线。各供热站为市民提供及时、快捷的供热服务,并主动接受热用户和社会监督。
除供热站的电话,民情通热线设立供热专席,认真解答供热政策咨询。