采购迟迟不下单怎么办(采购迟迟不下单怎么办呢)
一、下单迟迟不发货怎么办?
1、可以申请退款,消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同。具体方法如下:
(1)先尝试与卖方沟通也许是因为发货量等原因错过了客户的订单;
(2)找到订单,直接申请退款;
(3)申请退款后,即使卖方不经营,退款也会在规定时间内退还给客户。如果卖方拒绝退款,建议客户立即申请客户服务干预,防止卖方在自动确认后因长期拖延而携款逃跑;
(4)退款成功后,如果购买的人没有得到赔偿,请先与卖家协商赔偿。如果卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿,找到订单,选择投诉商家。
2、向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据;
3、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。报案的流程具体如下:
(1)到派出所报案,民警会根据受害情形种类制定相应的报案笔录,如治安类的、刑事类的等等;
(2)制作笔录的时候,要把民警询问的事情说清楚,表述得清晰,最后签字;
(3)派出所立案后,就会进行侦查,注意保持电话通畅,以便配合民警随时侦查以及通报办案进展。
4、对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;
5、如果对违约情况有约定的,还可以要求商家赔偿违约金。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条 【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、快递下单、迟迟不来取货怎么办?
快递下单了,不来取货的人应该是在异地,也许他觉得这个快递的东西不急着用,他也不急着取,所以我们也不必着急,把快递来的物品保管好,不要丢失了,等到那个主人哪一天闲了,他想我还有一个快递没取回来呢?走着去看看取回来吧!然后物归原主,皆大欢喜,重点是东西保管好。
三、京东下单后迟迟不发货怎么办?
在京东买了东西一直不发货,卖家如果明确告诉你感觉亏了让买家自己申请退款,各种推脱,注意保存好聊天记录,进行截屏取证,截屏后向京东直接投诉商家就可以了。
四、京东下单后商家迟迟不发货怎么办?
用户在京东下单后商家迟迟不发货,可以先点击下订单的提醒发货功能,再联系商家客服催促发货。如果客服一直不回复也不发货的话可以投诉到平台客服那里,平台会联系商家的,如果这样还是不发货就只能退款了。
五、商品已下单迟迟不发货?
商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。
正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
发货时间规则:
延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
六、商家采购下单,有没有批量下单软件?
有的,介绍给你一款完全图形化界面的脚本工具软件“无敌点击狗”就能做到的。无敌点击狗是不需什么复杂的编程知识,就能实现各种批量下单操作,自动点击按键,自动录入输入等。可以这么说,只要是电脑前的一切鼠标、键盘按键这些重复性动作,都可以借助无敌点击狗软件自动完成,包括还有表单文件提取自动录入,自动打开窗口自动上传文件等功能。
七、京东采购中无法下单?
有可能此款已下架,或者是已经售空,预约提醒到货通知
八、客户很满意,却迟迟未下单,该怎么办?
我们做外贸经常会碰到这种情况,就是聊了好几个月的客户,客户对产品也有较大的需求,并且对我们的质量和价格都满意,就是不下单。电话询问,EMAIL咨询,每次回复都说马上下单,但就是不下。 如果遇到这种情况,以后EMAIL中怎么交流呢? 其实,遇到这种情况,不用急,是你的,总是你的,不是你的,再催也不是你的,跟客户要保持联系,经常沟通是对的,但不要给他感觉在催。 即使客户对样品质量确认了,价格也无异议,不一定就是会下订单的客户。 客户有好几种:确实有需求的,打探行情的,在开拓这个产品的等等。只有客户本身在市场中,又有需求,才会比较快速的下单。如果客户是打探行情的,不是没有下单可能,往往需要你确实比他目前的供应商有明显优势,他才会考虑换采购渠道。至于在市场开拓阶段的客户,期望值不能太高,客户往往也需要比较长的时间。 我们能做的尽可能配合客户,在联系过程中充分体现我们的实力,优势等等,让我们成为客户下订单的首选供应商。
九、京东商城下单后迟迟不发货怎么办?
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
十、口罩下单了商家迟迟不发货?
价格问题,目前口罩紧缺,造成价格上涨,再按以前的价格卖,就亏了。所以宁可把口罩留着,也不愿发货,完全可以通过重新上架口罩重新定价来把原本低价的口罩卖成高价。这时候再给以前的订单发货,等于是发一单亏一单,如果卖家有这样的想法,大家以前下的口罩订单不发也是正常的。