网上购物退货怎么退?
具体的退货流程是什么?一是选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7日内向销售者发出退货通知,7日期间自签收的次日开始起算;二是销售者收到退货通知后应及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。然后,消费者获得上述信息后应及时退回商品,并保留退货凭证。最后,销售者应在签收退回商品之日起7日内向消费者返还已支付的商品价款。
此外,购买商品的赠品应一并退回。采用优惠券等形式支付价款的,销售者应以相应形式返还消费者等。
在网上购物,如果质量有问题怎么退货?
先跟卖家说一声,具体描述一下货的质量问题,然后在订单里申请退货退款,按步骤操作,把你退货的快递单号填写好,卖家收到货后如果确认是质量问题,会退款给你的,商品质量问题,邮费由卖家承担。
网购退换货货品的流程是什么样的?
1.首先登陆淘宝账号,到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”2.找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。3.进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型4.例如我需要“退货退款”,就选择这个进入退货退款界面,根据情况选择理由,并与卖家沟通好然后点击确认,提交申请后就等着卖家同意了。卖家同意后,你就需要把宝贝快递过去,并按照要求填写物流单号等,等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了,钱就会返回到你付款的账号里了。5.如果选择“仅退款”的话,也是根据实际情况填写,然后提交申请,等着卖家确认即可。