消费者为什么要网购？

第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；

　　第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；

　　第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

　　第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；

　　第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

有一比较简单的原因：不用废话，不用看卖家的脸色

还有一主要原因，可以买到也许别人买不到的东西，还有买到自己想要的东西和需要的东西．

网上方便多了，便宜又好。

是因为现在的人们都比较聪明，在网上买东西不用浪费很多时间，还能节省不少的钱。。。。

如何保护消费者网购合法权益？

  保护消费者网购合法权益:一、修订法律法规，建立完善体系

　　建议根据网络消费的特殊性，在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节，除《消法》规定之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款，并将其纳入法律法规监管之中，建立健全网络市场监管体系。
  

　　二、引导自我保护，积极防范风险

　　工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象，尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物;在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则;在支付过程中注意保存电子购物单据，支付后必须记录交易的流水单号，以备记录、查询和作为纠纷处理的证据;一旦发生纠纷，应在有效异议期内积极与网络经营者协调，若无法协调应及时收集凭证、单据等，向消协或工商部门投诉。
  

　　三、强化人员培训，应对维权需要

　　网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求，各级工商部门应通过学习培训，提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度，使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识，并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的搜索、跟踪、固定等一系列专门知识，以积极应对网购维权工作需要。
  

　　四、强化网购监管，规范交易行为

　　加大对电商提供商品质量的监测频率、力度，严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查，尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等内容，一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题，及时进行查处。
  

　　五、畅通维权渠道，维护合法权益

　　充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用，高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报，做到深入调查、积极处理、及时反馈，强有力保护好广大网购消费者的合法权益。