线上购物怎么投诉卖家最有效(线上购物怎么投诉卖家最有效呢)

一、怎样投诉卖家最有效？

投诉商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、12315接受线上购物投诉吗？

12315是全国通用的维护消费者消费权益的电话服务热线，消费者在网上买东西时如果买到假冒伪劣商品那么就可以拨打12315电话投诉，消费者在投诉时需要详细说明网上购物的商家名称，商品名称，相关责任人姓名和电话号码以及交易时间和日期等

三、淘宝怎么投诉卖家才是有效的？

淘宝投诉卖家一般淘宝官方客服都会，进行介入的，所以怎么投诉都有效？

四、拼多多怎么投诉卖家最有效？

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道。

2、有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。

3、在这个过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据，订单号，商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

五、淘宝怎么投诉卖家最管用？

最管用的方法:通过消费者协会投诉，有以下两种:

1、通过12315微信小程序进行投诉。

（1）打开微信后，搜索【全国12315平台】小程序；

（2）进入到此平台的小程序后，点击【我要投诉】选项，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键；

（3）然后转入到【请选择投诉单位】界面，分别选择要投诉的电商平台总公司所在地，和填入该app主体公司的企业名称（企业名称，可以通过天眼查、爱企查等app中直接搜索所需要投诉的app名称就可以查到）；

（4）随后选择与投诉平台对应的企业，以及核对该企业的相关信息；

（5）进入到【业务信息】页面，填写投诉内容，点击提交。

2、拨打12315消费者申诉热线进行申诉。

       通过【12315】消费者申诉热线进行问题反馈，只有在官方客服在线时间拨打，客服人员才会接听电话的。官方客服接听时间为：工作日的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上商家所在地区或所投诉的软件公司总部注册地的所在城市的区号，即“区号+12315”。

六、怎样有效投诉天猫卖家？

1、在手机淘宝我的个人后台主页面，找到查看全部订单选项，然后点击进入。；

2、进入全部订单页面后，找到要投诉的订单商家，然后点击进入。；

3、进入订单详情页面后，找到下方的投诉卖家，然后点击进入。；

4、在新页面中，选择投诉类型。；

5、接下来根据提示填写投诉信息，然后提交等审核就可以了。

七、淘宝生鲜类怎么投诉卖家最有效？

生鲜类的一定要在收到货的时候当着快递员拆箱验货，要是当场发现货物有问题马上拍照上传给店家投诉，协商后续解决问题，还要有快递员当时给你证明，最好是能和店家进行电话沟通，让快递员当场做证明，解决问题最快捷也有效，证据确定店家处理的也快

八、闲鱼怎样投诉卖家最有效？

闲鱼如果买东西遇到麻烦可以先联系卖家，如果能与卖家和平解决那是最好。如果洽谈结果不理想，举报他的商品，附带他对你的聊天或者留言攻击。联系客服举报投诉。去消费者权益协会网站投诉，甚至走法律途径也可以。

　　1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　①与经营者协商和解。

　　②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

九、怎样有效投诉京东卖家不发货？

第一：大家打开京东，在tab里，点我的，进去后有客服服务。

　　第二步：找到交易，进行纠纷处理。

　　第三：选择觉得不好的商品进行纠纷的操作。

　　第四：填写纠纷申请，提交即可。

　　第五：如果不想采用这种交易的处理方法，也可以进行退货等服务。

　　另外，还通过：

　　打京东客服电话，在消保官网提交投诉，关注315消保号提交投诉等多种方式都可以。投诉可以采取多样的形式进行。但无论什么形式：

　　(1)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方和被投诉方的详细情况等，委托人进行投诉的，应当向消协会提交授权书。

　　(2)损害发生的过程及与卖方交流的情况。

　　(3)要提供有关的证据，证明购买、使用或接受服务的关系。消协会不留存争议双方提供的原证。

　　(4)请求和日期。

　　不过，通常来讲找京东客服说明原委，把证据截图发给对方或者电话投诉，基本上能较快的解决，如真的商城不处理，可以找消保投诉，通常解决起来很快，毕竟平台也担忧投诉，对自己产生的不良影响，所以，基本上京东对客户的意见很重视，有问题也会即时处理。

十、12345投诉淘宝卖家有效吗？

12315主要是维护消费者权益的，在淘宝买东西的买家当然也是消费者，如果遇到了不良的淘宝卖家，也是可以通过12315来投诉的，如果纠纷金额大，还可以走法律途径。

淘宝是一个规模很大，规则秩序非常完善的平台，如果在这里购物遇到不良商家，我们可以申请客服介入，给我们一个公平的处理，也可以直接投诉对方，要求赔偿。

一、12315能投诉淘宝卖家吗?

当然可以，如果涉及纠纷金额较大、事态比较严重就可以寻求政府部门走法律途径解决了。12315是大家都知道并且常用的平台，12315的网页、APP、公众号都有投诉途径。

二、投诉对商家有何损害?

1. 导致店铺信誉度降低

在淘宝上投诉了卖家，并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为，淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理，一旦信用分被扣除之后，对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。

12315可以投诉淘宝商家

2.扣除淘宝店铺的保证金

顾客就是上帝，每一个平台为了能够维护顾客的利益，都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此，淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金，这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话，就会扣除一定的保证金以示处罚。

3.补偿买家的损失

淘宝买家会对淘宝卖家进行投诉，主要是为了维护自己的权益。说实话，在这方面淘宝是做得比较好的。当有买家投诉时，淘宝小二就会进行查实，经查实以后证明淘宝店铺确实违规，进行处理的时候就会对买家的损失进行相应的补偿。

4.降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

12315是为消费者维权的，如果在淘宝遇到不良商家，除了在平台投诉之外，当然也可以去12315投诉，如果投诉成功，卖家可能被曝光，并受到有关部门的制裁，影响是非常大的。