淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费?
一、淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费?
因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
扩展资料:
退货流程
1、电脑打开淘宝网,点击淘宝ID。
2、进入个人主页,点击待收货。
3、进入待收货页面,点击要退货订单后面的退款/退货。
4、点击退款/退货后,选择退换选择。
5、选择退换选项后,填写退换理由,然后点击提交等待审核就可以了。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
二、淘宝退货运费谁出
淘宝退货退款的运费谁出的话要看具体的情况。第一种就是卖家出运费。如果说是因为质量或者是呃一些卖家的原因造成的。退换货的话,这时候一般来说运费是卖家承担。这时候也有一种情况就是卖家可能先给你呃。成运费。还有一种就是你把货先垫付然后,卖家收到货物之后再返还给你运费。第二种就是买家承担。如果说买家承担,那么可能就是因为自己的原因或者是大小不合适啊,这时候可能就需要买家承担。自己的运费,直接到快递点儿支付就可以了。还有一种就是买家购买了运费险,这时候会给你返回一定的金额的。就是你所出邮费的全部或者部分。所以说在淘宝购物的时候一定选择好避免退换货的情况发生,还有这就是与。卖家协商好。约定退货退款运费所出的情况。
淘宝退货运费谁出要根据实际情况而定。
第一种情况就是商品是携带运费险的,因为赠送的运费险只支持七天无理由退换货,所以在发现产品不适合自己时就要尽快的选择退款,否则过了七天之后就不能享受到运费险了。
如果产品没有带运费险那么就要和商家协商,如果发现产品有严重的问题,可以要求商家承担,没什么问题,大多数由买家承担。
三、淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费?
因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
扩展资料:
退货流程
1、电脑打开淘宝网,点击淘宝ID。
2、进入个人主页,点击待收货。
3、进入待收货页面,点击要退货订单后面的退款/退货。
4、点击退款/退货后,选择退换选择。
5、选择退换选项后,填写退换理由,然后点击提交等待审核就可以了。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
可以先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。
有的货物是有运险费的,有运险费的话如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。
淘宝申明:
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
运险费:
1.假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔。
2.关于退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
3.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中退运险中看得到。
4.如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。
你没有在快递员面前当面开箱检查,所以你没法证明是快递造成东西损坏,没有证据。所以淘宝无法帮你,所以只能自己承担。卖家给退货,你已经好运气了,
卖家完全可以不承认,说是你自己造成的,不予退货,因为你提不出证据。人家愿意给你退货,你已经少损失可,你好运了。
怎么说呢,当你收到快递的时候你应该当面检查你的快递,如果你的货物有问题,你可以选择拒签。你好像是签收后拆开包裹了发现有问题,不是你本人弄坏的可能也要由你承担运费,你和店主好好商量商量,希望你以后买东西的时候一定要检查清楚・・・祝你好运喽・・・
四、淘宝质量有问题退货还要买家出运费怎么办?
首先明确什么是质量问题,只要卖家承认识是自己的衣服质量问题一般退货运费最后卖家承担的,但是前提是你退货的运费自己先垫付,然后找卖家报销吧。一般报销有上限的。比如8-12块。 如果卖家不承认是质量问题,比如有点小瑕疵,线头等的,具体的话有意义可以以质量问题申请退货退款,卖家如果拒绝可以申请淘宝小二介入吧。 以后买东西,如果可以买运费险的最好自己买个运费险,或者选择免费提供运费险的卖家吧。这样到时候即使出现质量问题也不会纠结着个运费谁出了,保险公司都会承担大部分。