分析网络购物的风险类型(分析网络购物的风险类型有哪些)
一、网络购物有哪些风险?
1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄,从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。
2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物,且异地送货过程中可能造成商品的损坏。
3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望,例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品,网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异,导致购得的商品与期望中的商品相差甚远,也许还会购到假冒伪劣产品。
4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦,还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。 付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失,黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。 7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的,或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。
二、网上顾客的类型有哪些?分析网上购物的类型?
1网络参与型:这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所;
2隐私规避型:这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品;
3价格折扣型:这类购物者非常在意商品价格,网上购物主要是寻找价格低的商品;
4购物厌恶型:这类购物者对过去网上购物经历不满意;
5商品浏览型:这类购物者只在网上查看商品,而在网下购买;
6贪图方便型:这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门;
7自动监控型:这类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程
三、网上顾客的类型有哪些?分析网上购物的类型?
网上购物的消费者类型:
1)简单型简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网,但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。
2)冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新,具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3)接入型接入型的顾客是刚触网的新手,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视,因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。
4)议价型议价型顾客占网民8%的比例5)定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。
四、网络购物存在哪些安全风险?
1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄,从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。
2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物,且异地送货过程中可能造成商品的损坏。
3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望,例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品, 网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异,导致购得的商品与期望中的商品相差甚远,也许还会购到假冒伪劣产品。
4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦,还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失,黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。 6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。 7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的,或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。
五、定性风险分析,和定量风险分析的区别?
一、二者的先后顺序不一样定量风险分析一般在定性风险分析之后进行。
二、二者的目的不一样1、定性风险分析的目的是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响,以及其他因素,例如时间框架和项目费用、进度、范围和质量等制约条件的承受度,对已识别风险的优先级别进行评价。
2、定量风险分析一般应当在确定风险应对计划时再次进行,以确定项目总风险是否已经减少到满意。
重复进行定量风险分析反映出来的趋势可以指出需要增加还是减少风险管理措施,它是风险应对计划的一项依据,并作为风险监测和控制的组成部分。三、二者使用的依据不同1、定性风险分析依据以下几个方面:
(1)风险管理计划。
(2)已识别出来的风险。
要对风险识别过程中发现的风险及它对项目的潜在影响一起进行评价。
(3)项目状态。
项目的不确定性在生命期的不同阶段会发生变化。
边设计边施工项目刚开工时,设计不成熟,会有变更,因此会发现较多的风险;而当设计大部分完成时,项目的技术风险就会大大降低。
(4)项目类型。
使用最新或首次使用的技术的项目或者非常复杂的项目的技术不确定性大,海外工程管理风险大,等等。
(5)数据精确度。
进度、费用等方面数据的精确度表明了项目班子对风险了解和理解的程度。
它不仅衡量出可利用数据的范围,而且还衡量出数据的可靠性。
因此,在使用过去识别风险时曾用过的数据时,要针对当前项目的具体情况重新进行评价。
(6)计量标度。
计量是为了取得有关数值或确定排列顺序。
计量使用标识、序数、基数和比率4种标度。
(7)假设。
对识别出来的假设,要将其作为潜在的风险进行评价。2、定量风险分析的依据(1)历史信息——从行业或企业得到类似的已完项目信息,风险专家对类似项目的研究资料,以及风险数据库。
(2)项目范围说明书(3)风险管理体系文件风险管理体系文件规定的管理方法和制度包括执行风险管理的岗位职责、预算和计划时间的风险管理活动,风险分类,风险分解结构和修订的有关方面的风险承受度。
(4)风险清单已识别风险的清单、项目风险的相对排序或优先级清单,以及按照分类分组的风险。
(5)项目管理计划项目进度管理计划。
项目进度管理计划为项目进度的计划和控制规定了格式和标准。
项目成本管理计划。
项目成本管理计划为项目费用的计划、组织、估算、预算和控制规定了格式和标准。扩展资料:
一、定量风险分析的成果1、已量化的风险优先清单。
2、偏差分析:预测项目偏离进度和费用目标的程度和可能发生偏离的概率。
3、完工估算:以当前计划和当前掌握的项目风险知识为基础,使用风险量化的手段,可以估测完成项目目标的概率。
4、定量风险分析结果中的趋势:随着分析工作的进行,分析结果中表现出的“趋势”会逐渐清晰,它会给制订风险应对计划和进一步的风险分析创造条件。二、定量风险分析的优缺点1、定量风险分析有几种优势。
它为高层经理提供了相当直接的数字;也相当简单,而且能容易地应用各种逼近模型。
定量分析后的许多具体调查工作可以用最小优先经验执行。
2、执行风险分析的一些步骤会在本章的后面论述。
然而,定量风险分析的弱点也是比较明显的。
当它从预算或审查数据中提取某些因素时,往往忽略其他影响因素。
六、现在网络购物越来越多,以下哪些措施可以防范网络购物的风险?
尽量在一些大平台购买,买不回来不满意就可以退掉的。
七、风险分析的分类?
1.风险分析的定义 风险分析是对识别出的风险进行定性或定量的分析,为风险评价和风险应对措施提供信息支持。风险分析不仅要考虑导致风险的原因和风险源,风险事件的正面和负面的后果及其发生的可能性,影响后果和可能性的因素不同风险及其风险源的相互关系,以及风险的其他特性,还要考虑现有的控制措施及其有效性。
2.风险分析的分类 根据风险分析的目的、获得的信息数据和资源,风险分析可以是定性的、半定量的、定量的或以上方法的组合。一般情况下,首先采用定性分析,初步了解风险等级和揭示主要风险,然后适时进行更具体的定量的风险分析。
3.风险分析的后果和可能性确定 风险分析的后果和可能性可通过专家意见确定,或通过对事件或事件组合的结果建模确定,也可通过对实验研究或可获得的数据的推导确定。对后果的描述可表达为有形或无形的影响。在某些情况下,可能需要多个指标来确切描述不同时间、地点、类别或情形的后果。一般要求全体风险评估小组成员参加,从以下几个方面确定: ①查文献分析该风险因素是不是医院感染的主要因素; ②分析本院医院感染监测数据,确定该风险因素是否是医院感染
八、风险分析的方法?
项目的风险分析可以在项目寿命期的任何一个阶段进行,是一个连续不断的过程。风险分析是项目风险管理的首要工作,是实施项目风险管理的重要内容。其中包括:风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监督等。
风险分析是找出行动方案的不确定性(主观上无法控制)因素,分析其环境状况和对方案的敏感程度;估计有关数据,包括行动方案的费用,在不同情况下得到的收益以及不确定性因素各种机遇的概率,计算各种风险情况下的经济效果;作出正确判断,等等。
九、决策风险的类型?
答:类型有:经营决策风险,财务决策风险和战略决策风险等类型。
十、风险分析的层次分析法?
1.识别可能的风并评估可能性
2.对识别风险进行定性定量分析3.提出相应管控措施
4.风险在合作伙伴之间的合理分配