有关网购的消费者案例分析(有关网购的消费者案例分析题)

一、男性消费者心理分析和有关的营销策略案例？

消费者分为感性与理性两种。

感性消费者：这类用户在购物的时候需要推销人员的指导，比如，产品的介绍，功能的说明，与其他品牌产品的区别，产品的推荐。这类用户往往是没有准备好购物的目标，来到商场在寻求的。这时推销人员的态度，行为与语言起到重要的作用。

理性消费者：这类用户都是有准备而来的，对价格、功能、产品信息已经了如指掌了，在购物的过程中不需要推销人员的指导，指导反而引来反感，但是在他开口询问的时候一定要以好的态度，以精美的语言来说服他。我就是一个理性的消费者。所以一般在自己要购买物品的时候一般都会先在网上查完价格。

二、网购被骗案例？

我之前在网上买了一件衣服，然后就有一个电话打给我，告诉我说衣服弄丢了。叫我把我的支付宝账号发给他，他给我赔付衣服的钱，然后再给我重新发一件衣服过来。

我就相信了他，我就把我的支付宝账号给他了，然后他说还要手机号，还要验证码，我也给他了，然后我的支付宝里面还有一张卡卡里面有一千多块钱，就被他给骗了。

之后我就问淘宝买卖家，他说衣服正在正常派送，没有丢，他也没有给我打过电话。

三、网购的利与弊分析？

优点

对于消费者来说

可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；

获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；

网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；

从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力

对于商家来说:

由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

缺点

1、由于当前中国国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购。

2、不能试穿

3、网络支付不安全，可能被偷窥，密码被盗。

4、诚信问题

5、配送的速度不一

6、退货不方便

四、保险消费者知情权案例分析？

按照保险合同约定，索赔时一般由机动车辆保险的被保险人向保险机构提交相关证明和资料，保险机构直接向被保险人支付赔款。

在实践中，有的保险消费者在车辆发生损坏后，由于防范意识不强，为图方便将被保险人身份证、被保险机动车行驶证、发生事故时驾驶人的驾驶证、保险单等相关理赔资料交由汽修单位代为索赔。

案例中相关汽修单位正是利用身份便利和保险消费者的信任，制造虚假保险事故实施诈骗，侵害了保险消费者权益，同时对保险市场秩序构成危害。

五、网购消费者怎么投诉？

网购消费者如果出现维权投诉的状况，可以直接拨打12315消费者投诉热线进行投诉，也可以拨打市长热线12345进行投诉，希望能够帮到你 谢谢！

六、与法律知识有关的案例，写3篇案例分析？

---网上资料:

辛普森涉嫌杀人案 ——程序公正与世纪审判——

橄榄球超级明星Orenthal James Simpson涉嫌杀人案，震惊全美，堪称20世纪美国社会中最具争议的世纪大案之一。不少人认为，Simpson腰缠万贯，不惜花费重金，聘请了号称天下无敌的“dream team”（梦幻律师队）为自己开脱罪名。

　然而，事过多年之后，根据已公布的Simpson案档案和涉案当事人的回忆，人们惊奇地发现，Los Angeles警方在调查案情过程中，未能严格遵循正当程序，出现了一系列严重失误。致使Simpson的律师团能够以比较充足的证据向陪审团证明，Simpson未必就是杀人元凶，很有可能有人伪造罪证，用栽赃手法嫁祸Simpson。

七、网购行为分析意义？

这样以后做营销推广的时候，就可以根据消费者的消费水平，喜欢哪一类的商品进行定向推荐，这样用户体验就会提升，下单的可能性也会比较大，比如你喜欢500元左右正装类的的衣服，那商家就可以相对应的衣服推荐给你，如果没有大数据分析之前并不可能知道你喜欢高质量的衣服，却把50块钱的推荐给你，你购买的机率就大大降低了。

八、网购衣服上瘾的心理分析？

网购衣服上瘾，重在购物的过程，远超过购物结果，也可能是缺乏自信，内心空虚，就用购物来填补。再一种可能是压力比较大，购物是一张宣泄的过程，舒缓压力。

可以尝试改变一下，学会寻找健康的释放压⼒的⽅式，如与家⼈朋友多多沟通交流、经常出去旅游，进⾏适量的健⾝运动等等。

九、00后网购分析报告？

00后网购行为的研究数据显示，00后网购亦是符合“性价比、高品质”的主流消费发展趋势。

他们青睐的主要网购产品类别包括本地生活服务类、生鲜类、游戏类、电子产品等，其中，在拼多多等综合电商平台、垂直生鲜平台网购“生鲜农产品”的比例显著高于其他群体，而带有二次元元素的笔记本、手办、动漫周边、汉服等也在拼多多销量指数较高。

十、西班牙消费者更倾向网购吗？

是的

据分析显示，在通过信用卡所购买的商品类别中，20% 为旅游产品，13% 为商务采购，另外 8% 为消遣娱乐产品。网上超市购物只占 1%，而实体超市购物刷卡则占 19%，两者差距较大。分析指出，目前人们更习惯到实体超市去进行购物。相反，网络消费中旅游占了很大份额，人们更倾向使用信用卡在网上预订机票、酒店等相关旅游产品。

报告还指出，男性消费群体普遍更倾向于选择在线平台购物，其中年龄在 30 至 40 岁之间的男性最为突出。2016 年，电子购物平台中，男性不论在消费次数还是消费金额上，都要高于女性。男性年平均消费额为 852 欧元，比女性高出 35%。另一方面，电子商务购物也呈现年轻化趋势，30 岁以下的年轻人有 25% 左右选择网购，而超过 70 岁的人网购的比例不到 5%，电子商务是未来消费的发展趋势。

同时，报告指出，西班牙网购消费尚处于起步阶段，交易额远无法和英国、德国、法国等相提并论。但是随着智能手机的普及，会有越来越多的人更倾向于网络购物。同时，各大电子商务平台也在不断完善自身系统，为消费者提供更安全、可靠的购物体验。