网购有哪些流程(网购有哪些流程和方法)
一、网购有哪些渠道?
最近和女友讨论网购的时候,经常会争执该在哪家电商来买,发现两个人对于几家电商的理解有很多不同的地方,信息极其不对称。于是我今天打算谈一谈我对市面上这几家电商异同的认识,抛砖引玉,希望对她有用。
首先介绍下我网购东西的一般操作,通常我都会在一家名为「什么值得买」的购物网站搜索对应的关键词,看一下这个商品有什么优惠活动,有合适的价格当然可以直接入手,即便没有优惠价格也可以看一下过往的优惠价,在心里锚定一个价位区间,然后再去对应的电商下单购买。
以iPhone SE二代64G为例,很容易锚定好价格在2500元左右
1、官网
最靠谱的购物渠道当然是官网,像苹果官网可以提供很多其他电商平台无法提供的服务或活动,比如像刻字、教育优惠、拆封商品之后也支持免费退货等等,非常省心,让人很有安全感。缺点可能就是价格不美丽,为了维持品牌形象,一般来说价格都是所有渠道最贵的。
不过官网虽然绝对可以保证正品,但是因为厂商本身在自身官网投入的多少,所提供的服务差距是非常明显的,大公司自然不用太担心,但是一些小公司,自家官网服务可能非常差劲,比如连一个订单系统都经常出问题,更不用说保证送货时效等各种服务了,这种就不推荐通过官网来购物了。
2、天猫官方旗舰店
在天猫,店铺名称后缀有「旗舰店」的,几乎等同于官网。比如「小米官方旗舰店」,整个店铺都是小米官方的人来维护的,客服都是小米员工,同样不存在买到假货的可能性。而且由于这些店铺在天猫开店,就有点像在万达开店一样,需要遵循所在平台的要求,不能像自己官网一样「肆意妄为」,所以无论是从商品价格上,还是售后服务上,都不逊色于自己官网。很适合上文中我们提到的购买小公司的商品。
类比一下线下,我们可以认为在天猫名字后缀有「旗舰店」的,就有点像万达广场入驻的店铺,因为万达的标准高,这些店铺只允许官方直接管理,所以你在万达很难买到假货,服务也非常不错。
3、京东自营
在京东,什么商品才算是京东自营呢?注意商品归属的店铺名称,其中必须要有「京东自营」四个字,比如Apple产品京东自营旗舰店,京东自营就意味着这个商品的各个环节的服务都是由京东来承担的,发货走的是京东快递,商品出了问题,除了苹果统一的联保政策,京东也可以直接上门取货,替你负责售后相关的事情。
类比一下线下,京东自营就有点像沃尔玛超市,虽然沃尔玛超市的商品也都有各自的品牌
二、网购有哪些网站?
网购的网站主要分为以下的几大类
常用商城 天猫商城、京东商城、淘宝网、拼多多、1号店、苏宁易购、国美在线、中国亚马逊、网易考拉海购、当当、
品牌官网 苹果官网、无印良品、网易严选、淘宝心选、小米(米家)、华为、魅族、海尔商城、格力、美的
时尚品牌 迪卡侬官网、优衣库、Gap中国官网、Nike中国官网、HM中国官网、Zara、中国官网、forever21、C&A中国官网
日用食品 天猫超市、顺丰优选、飞牛网、沱沱工社、本来生活、中粮我买网、天天果园、酒仙网、汉购网、喵鲜生
跨境海淘 美国亚马逊、天猫国际、京东全球购、网易考拉海购、EBAY、日本亚马逊、6pm、丰趣海淘、蜜芽宝贝、New Balance
鞋服美妆 唯品会、贝贝网、凡客、优购网、淘鞋网、聚美优品、乐蜂网、可得眼睛、韩都衣舍、SASA
三、网购有哪些特点?
关于网购的优缺点 优点:1、网上购物多了,自己有了经验,许多买家也学会了如何在网上做生意,也会有自己开小店做老板的瘾,对培养人的经济头脑很有帮助,同时也能学到许多在日常生活中学不到的知识。 2、网上购物也是一种时尚潮流,当网上购物与全球接轨时,热衷于把握时尚,勇于尝试的时尚型买家,能第一时间赶上潮流、掌握时尚。 3、不需讨价还价,自己觉得价格合理就购买,不怕被黑,心里也平衡。 缺点:网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品,不能看到实物,往往买来的商品和自己的感觉不太一样,觉得店主介绍的好,网上发布的图片好。要避免这一缺点,有些买家如果不放心产品,最好是先记住产品的详细信息,到多个网站上多搜索。另外,一定要和商家通过聊天工具多沟通,了解商品,保留好聊天记录,万一有纠纷可以作为证据。 总结:网购的市场,已经越来越渗入到我们的生活中,越来越多的消费者已经认识到网购带给我们的便利性。任何事情都是有二面性的,就看是不是利大于弊。相信在不断的完善中,网购将是今后社会消费的主体。
四、采购有哪些基本流程?
采购的基本流程:
1.确定供应商范围,需要你的行业专业知识和经验;
2.选择最终供应商,需要多部门合作的协调能力;
3.确定技术标准,需要你懂技术或者能跟技术部门配合娴熟;
4.谈判价格,不仅仅需要你的商务知识、经验,还需要谈判技巧;
5.审核质量标准,需要你成为兼有质量素质的多面手,并且有跟质量部门人员打交道的协调能力;
6.完成订单、落实付款、账期、交货日程、售后服务等事项,则需要你懂得基本财务和税务知识,并具备一定的商务、法务素质。
五、如何网购?网购有哪些条件?
没多少条件吧,主要是保护好你的帐号密码之类的,下面详细讲下网购主要准备步骤一。注册1.到银行柜台申请开通网银2.到淘宝网注册帐号。(注册前,你最好注册一个126、163的电子信箱),3.淘宝注册成功后,会自动生成一个支付宝的帐号。4.你的支付宝帐号,要求有一个登录密码,还有一个付款密码。你要好好保存。二。购物1.注册成功后,就可以用自已的ID(注册的用户名),登录淘宝选购商品。2.选购商品后,选择支付宝支付3.支付宝提示你选择网银卡4.选择网银卡5.输入卡号、密码等。6.款打到支付宝。三。发货收货付款1.商家看到你已打款到支付宝,根据你填写的资料,就给你发货了。2.收到货后,你用1、2天时间,确认没有质量问题,就可以在淘宝确认收货,并付款。3.你打到支付宝上的款,就转到商家的帐户上4.交易成功!!
六、甲方采购有哪些流程和部门?
采购部的工作流程主要分为7个步骤:1、接受各部门的需求订单;2、供应商询报价;3、签订合同;4、登记台账;5、请付款;6、跟货、催票;7、到货验收及问题反馈。接下来我为大家逐一讲解。
首先第一个环节,接受各部门的需求订单。各部门需要采购什么物品,按照公司流程提交申请,经审批通过后,我们采购部按照要求给大家进行采购。
第二,供应商询报价。接到采购申请,按提单物料要求寻找供应商,要求报价(原则上要求最少3-5家供应商报价),报价要求型号、规格参数、价格、付款方式、货期、联系方式等等都要说明;接到反馈报价单进行比价、议价,制作比价单,反馈给领导审批。
第三,签订合同。待领导给出意见审批通过后,联系供应商签订合同,然后审核合同,以及生效合同。
第四,登记台账。签定合同后,按项目登记台账,制作纸质的付款审批表,建立合同的超链接,生效的合同扫描并存档到相应的台账超链接处。
第五,请付款。纸质付款审批表做好签字后反馈上级领导审批签字;需要付款的合同走请款流程,编辑好的请款信息发到请款群里,待贾总审批通过后方可提交财务付款;付款信息同步登记台账,截图并存档。
七、能当天送货的网购有哪些?
京东,早11点之前下单,晚11点之前送达,还有草根旺城也很快
八、做好小区团购有哪些基本流程?
第一步,搭建群框架
1
邀请核心成员
建立小区交流群,初期邀请邻居好友入群,首先要有一定的群成员数量基础,如果暂时未拉到群成员,可以适当建立几个小号,以便体现群初期的人气,对于初期的好友,要将其作为核心成员培养,经过充分交流沟通后,让入群成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的群,再邀请入群,适当起到“托”的作用。
每当有新成员入群之后,作为群主,都要再次介绍群的用途,比如优惠打折信息、邻里交流等多种用途,明确群的作用,给人以信赖感,以便长期留存成员。
2
制定群规则
作为群主,要设立群规则,并设立相应的惩罚机制。以群规不允许发广告为例,如果有人违反,第一次警告,第二次踢除等。相应的群规则会促进群发展,这种做法不仅不会让成员觉得群主不友好,恰恰相反,正是因为这个群是有纪律并且没有垃圾消息的群,成员才会更愿意留下来。
广告语参考:欢迎邻居进入XX小区高端社区群!网罗各地美食、商品,厂家直供或产地直采分享给大家,品质第一、服务第一,是我们的目标。进群辛苦修改一下群名:姓名+房号(如:xx+8栋1503)本项目只为XX小区业主服务。严禁私打广告,一经发现,即刻踢出群聊,谢谢合作!
第二步,群会员快速开发
线下群会员开发方式:
01
地推
最直接的方式,线下地推,在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台,或者折扣实用物品促销活动,要求扫码进群享受活动价。类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。
02
小广告推广
加入业主群;还有一些小区附近便利店业主配送群,可以在其中中发展群成员,加好友引导入群。
广告语参考:各位邻居,大家好,我是X栋的邻居,我们是某某公司,现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。价格非常实惠,而且今天下单次日送货物流快捷,建群的目的是让大家一起共享这个实惠、便利,让天下没有陌生的邻居。(附上活动链接便于用户筛选商品)。
03
上门拜访
以小区楼栋为单位,选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访,获或提前印制好的宣传单放置在业主门口,也会有一定效果。
扫楼话术:敲门3下,您好!我是小区XX栋XX的业主,我们现在在做小区团购活动,每周都会定期上架秒杀几款水果商品,水果很新鲜,价格也很便宜,您可以进群团购,现在已经有很多个业主加进来了,人多开团更优惠,我们现在是每周开X次团,你可以进群选购,看看有没有你喜欢吃的美食,平时群里不会有其他影响您生活的消息,保证您能享受到便利。
线上群会员裂变方式
01
红包激励裂变
在群里互动,适当发一些红包激励群成员,即使没有团购需求的成员也会因为偶尔的红包福利留存下来,这样群成员活跃度有了,运营起来更方便。
02
奖品激励裂变
明确奖品激烈制度,比如群成员邀请满几人,即可获得相应的红包或者其他实物奖励,调动人员积极性,同时可以扩充成员数量。
03
朋友互推裂变
让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享群二维码,附上提供给他的广告文案,比如,某某小区邻居进群,进群抽奖,有福利。
04
串群宣传裂变
第一,利用已经有的微信/QQ群,团长找到业主群群主或者KOL进行推广,有熟人背书引荐相对更容易建立信任度。
第二,寻找小区业主,多加入小区业主群,无论是宠物交流群、便利店配送群还是其他业委会群,都可以深入其中,利用话术加人。
第三,与周边商家合作,团长可以尝试进入周边快递收发处、便利店、洗衣店等店家,与商家合作,张贴群二维码,达到宣传的效果。
第四,群互换,与小区其他群互换数据,并告知进去福利吸粉,实现双方粉丝共享,也可扩展服务维度。
第三步,社群活动运营
社群运营方式
01
产品运营
通过推荐爆品,引发关注,多宣传特价产品,引起群员自发宣传。
02
每日话题
每天话题可不用局限于团购,也可分享生活中的新鲜事、趣事,小区新闻等,让群生活化。
03
优质内容
每天社群生鲜水果有关的内容输出。如:些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享以及其他科普内容,给用户提供更多的社群价值,也能更好的促进成交。
04
明日预告
为第二天爆品做预热。多多预告第二天的特价产品,图文并茂的介绍,引发成员兴趣,或者每日发送相应的产品美图进入群中,刺激购买。
社群运营小技巧
在整个运营过程中,小区团长要做好联系员与推销员的角色:团长可以私聊顾客发一些团购水果的买家秀,充分激发社区邻居的积极性与活跃度。
也可以通过晒单红包奖励等措施激励群成员自发购买。
第四步,良好心态与售后处理
团长的另一个身份,实际上是作为消费者的权益代表出现的。团长也是小区的一员,在社区团购的运营过程中,团长要对产品有所了解,同时对于平台的各个环节要熟悉,一旦出现问题积极两边沟通,解决问题,作为一个纽带的形象,满足客户的需求。
团长作为小区的一份子,最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态,实实在在的帮助客户解决问题,客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居,服务特别关键,前期建议团长亲自送货,通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。
售后维护:在社区团购中,像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说,一定要及时,按照行业策略来说,用户进行线上或线下售后,社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意,用户复购至关重要,因而要把好售后关。
九、网购有什么坏处?
由于网购具有无地域限制的优势导致网购一般是远距离付款购物,所以网购通常带有物流昂贵、送货时间长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难的弊端;
为了扩大网购的信息来源,网购的平台通常入门条件很低,对于信息的监管也相对困难,这导致了网购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者资质无保障的弊端;
另外由于一些具有视觉偶合性以及在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品都需要在购物前确定商品的最终品质和适合度,这类商品如果在网购模式中购买会有很大的购物风险,这种网购风险也是网购的一种严重弊端。
十、网购有风险吗?
1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄,从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。
2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物,且异地送货过程中可能造成商品的损坏。
3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望,例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品, 网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异,导致购得的商品与期望中的商品相差甚远,也许还会购到假冒伪劣产品。
4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦,还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。 付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失,黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。 6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。 7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的,或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。