淘宝退货选择站点是什么意思?
淘宝退货选择站点意思是在淘宝上退货,可以选择距离你最近的菜鸟驿站进行退货。
只要打开定位就可以了,周边都有不同的菜鸟驿站,选择理想需要的那家就可以
淘宝为什么退货还没到就退款了?
正常情况下来讲,如果说你是在淘宝上面买了一件物品,觉得这对这件物品不满意,申请退货退款,那么刚开始退款退货还没有开始退货的时候,他款就退到了,因为这件物品有可能是极速退款,你只要申请退货,马上就退款给你。
这种情况是极速退款,那是因为你是淘宝或者天猫优质会员,信用分高,无不良购物记录拥有极速退款的权利,淘宝平台会先垫付金额给你。
淘宝退货还没到就退款是因为你的信誉比较好,淘宝平台在你提交完申请退货退款手续后,先垫付退款给你了,以后的事是平台与商家协商。
淘宝退货原因,卖家发错货,和,商品描述的颜色/款式与实物不符,这两个有什么区别么 ?我们店铺给买家?
你要问一次淘宝客服买家选错了对卖家有没有影响。你们实际上是发错货(颜色发错了)。商品描述与实物不符指的是,买家买蓝色你发了蓝色结果买家收到后发现颜色泛绿,形状不符举个例子,买家因为看到宣传图片认为商品是长方体结果收到后发现是正方体,那就是宣传与实物不符了。
淘宝退货注意事项是什么
如果你有跟卖家沟通说退货,他那边也同意的话,你就申请退款,如果卖家没有确认的话,建议你先不要把衣服送过去,等到他同意退款协议后,你再把衣服送过去,这样最安全,如果卖家一直都没有确认同意退款的话,支付宝在15天后自动结束交易,钱会退回到你的支付宝里,然后你再把衣服送过去,这样做就最安全了,防止卖家耍赖!
你买的衣服最好是有“7天无理由退换货”的保障,这样你比较有理。
可以参考《买家收到货,需要退货情况下的淘宝退款流程》
淘宝退货选择原因对买家有影响吗?
1、产品质量非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是。店铺动态评分或是纠纷上有增加,专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。2、买家恶意操作很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。
3、缺货和虚假发货卖家虚假发货6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3,6,12分都有的未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。4、七天无理由退换货七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。5、淘宝退款对商家的坏处一方面是对我们的售后影响,而另一方面就是对店铺等级影响。如果退款率很高的话,淘宝官方将会对店铺进行降权打击。所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。