双十二现金红包使用完退款了怎么办
一、先和卖家协商,假如卖家同意退货,买家就不要维权了。买家保存好货物的质量问题的证据(聊天记录,照片),卖家收到货后,卖家验收了,就会退款给你的支付宝。如果是卖家的货物质量问题,退货的运费是要卖家承担的。二、交易成功后的0-15天...
双十一优惠券退货了还能用吗?
正常情况下,优惠券在进行退货的情况下,如果说在进行使用时没有超出固定的使用期限,时代进行退回时所产生的优惠券依然会退回,可以使用
参与了双101订了鞋子付款后就不能打开看他家的店铺和货品??
打开时尚荟页面 进入时尚荟精华在线版 下载时尚荟精华离线版 91%网友去年“双十一”网购后觉得不实惠 今天本报教你防范网购陷阱 衣服、鞋子、洗护用品、电子产品等商品立即以过万的数量被网民“扫荡”,甚至有不少 . 然而,不少买家却反映,一些店铺里“特价商品”经常付款后不发货,卖家给的解释是“缺货”“售
双12不能退货吗
双12可以退货。双12属于网络集中促销活动,应符合以下法律法规,不得增加限退条件。
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》
第九条网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
第二十条网络集中促销组织者违反本规定第九条规定的,依照《合同违法行为监督处理办法》的规定查处。
扩展资料
年末“双11”、“双12”等电商“大促”越来越近了。在电商“大促”中,如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款,将得到遏制。工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》后,从2015年10月1日开始,电商平台再进行集中促销活动如出现上述违反“规定”的行为,可能会被查处。
对于此前“双11”中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货,且得到了交易平台的支持等问题,此次《规定》中明确要求,第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
同时,《规定》也对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明确禁止,并明确了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。如果商家在促销活动中,对发放的赠券、积分、优惠券的使用方式和期限有变更,也要先征求消费者的意见,除非这种变更是有利于消费者权益的。
参考资料来源:百度百科--网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定
参考资料来源:人民网--工商总局:电商大促10月1日起不得限定退货条件