在唯品买到假货怎么办
、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。 5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果唯品会所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和唯品会一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉唯品会是因为其监管不力。 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
遇到以淘宝退货诈骗怎么办
亲,这个要看你是怎样的三方诈骗,如果是你买东西时,卖家发了个假的链接给你,然后你用了那个假的链接付款了,那就只认运气不好,因为这个不是在淘宝受骗的,是这个卖家不好,你可以去淘宝投拆这个卖家或是直接电话淘宝,但钱一般拿不回的
怎样防止卖家收到退货后的欺骗?
什么事都是讲证据的
根据淘宝规则、要在收货当时发现商品损坏
要在快递人员离开前第一时间通知发货人、商品损坏的责任才由发货人承担
(如果无法第一时间联系发货人、要让快递公司出证明的)
所以说、不必担心、尽量发保价快递即可、以免钱货两空