为什么有时候莫名其妙会收到淘宝退款的邮件，可是根本没买东西？

第一个原因:可能是别人购物下单预留的号码错填写成你的了。

第二个原因:你的信息泄露了，有一些骗子就是利用假借某平台退款这种手段来骗取对方的钱财。

意思就是告诉你，你可以申请退款了，只要你点击进去，打开邮件中的链接，按照上面的操作，那么就可以申请退款成功了。

请记住:千万不要相信，也不要点击，最好的方法就是删除，不理会。

因为如果你打开了按照上面的操作，你手机的信息就有可能被窃取，你的银行卡的钱也有可能被转走。

所以请不要贪心便宜，以免因小失大。

诈骗邮件吧

如果你没有购买东西，却收到了退款邮件，要仔细的查看邮件的内容，以防被骗

1、查看邮件发送人名称是否与淘宝有关，无关的必定是假的

2、查看邮件发送人的邮件后缀，如果是淘宝的，后缀肯定是淘宝的域名，不是淘宝域名，必定是假的

3、查看邮件内容，比如退款物品什么的，你没有买过，必定是假的

4、查看是否有淘宝的链接，这点需要特别注意的是，有人会假冒淘宝链接，所以一般邮件里出现不知名的链接，轻易不要点，以防被骗

在淘宝网买东西如果货有问题我想换货，卖家非让申请退款，我怕有啥陷阱，申请退款了对买家有什么伤害没?

申请退款有换货这个选项，必须按照程序去做就不会被骗了

网购有不能退款退货的风险吗

只有你收到的货 不要把包装和物品搞坏一般是没问题的。他发来什么你就是发回去什么。
自已拍好证据货是完好的 然后发快递。 就OK了 一般七天无理由退货。

淘宝买到了假货，卖家不肯退款怎么办呀？

可以先与卖家协商，协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉，如果还不行就去人民法院起诉。具体流程如下：

1、要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

3、确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据，电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

5、向行政部门或消协组织投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。

6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。扩展资料：消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时，应载明以下内容：1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。2、被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。3、购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。4、受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者向工商部门举报相关问题时，应载明以下内容：1、举报人基本情况。实名举报的，应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。2、被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。3、违法行为的具体情况。参考资料来源：中工网-网购买到假货怎么维权