拼多多商家为啥让我撤销售后?
拼多多商家让你撤销售后,就是代表当前他不希望你针对于已经购买的商品申请退货,或者是退款退货,退款会影响到他自己个人账号的信誉积分,影响到个人账号权重,后续商品在进行上架时,系统会自动的减少当前商品针对于页面上商品内容进行推荐的展示页面
拼多多商家让你撤销售后可能是售后问题不存在或者想通过其他途径解决。
为什么淘宝客服说换货不用申请?
因为有的店铺后台没有换货这项申请,所以客服让你不用申请换货,反正没有运费险,申不申请都不影响的。
有些店铺换货可以发回去直接给你换,这样比较方便,不用又在系统上面操作、填写单号,还要买家确认换货完成那么麻烦,总之客服怎么说你怎么做就可以了。
买家申请退货退款原因选择假冒品牌,像这样的怎么处理?
出现这种情况,不要第一时间拒绝,而是主动找用户联系,问他是否遇到什么事情了,如果你的产品没有贴Logo和标签的,你就说:“这个产品有很多工厂生产的,所以不存在假货一说的。我们大家都不容易,你如果真的不喜欢,我们可以帮你处理退货的,前提是你能否把退货理由选择其他呢?”这样说的基本上用户都会修改的。如果真的是质量问题一定要解释原因然后承担运费叫他改退货原因。只要不是极品用户,基本上都可以的。如果真的谈崩了,要求对方拿出证据证明是假货,然后就拒绝他,一直拖着。直到他主动申请介入,最后你就按照官方的操作了!如果判定你输了,只能认命了,然后要增加该产品的成交来稀释纠纷率!这样才对产品影响不大!
楼主说的问题我正好碰见,是职业打假人,要求给钱才撤销,你拒绝了申请小二会让你提供凭证的比如授权书,进货发票,你提供不了你就输了