淘宝退货几次有影响?
退几次都没影响的,如果买家的话,但退多了会影响你的淘宝值,商家的话可能会对商品造成损坏
6次。
如果一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家将无法享受运费险福利,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格会比别人贵,或者根本没有运费险的购买渠道。
保险公司认定你的订单退货退款风险高,保险赔付率相对较高。投保时如果赔钱,就会被拉黑,无法购买或享受卖家给出的运费险服务。
淘宝售后退款扣保证金是怎么回事?
这个保证金应该是不合理的,在淘宝上退货和卖家发货的程序是差不多的,买家点击退款,退款协议里选择需要退货,然后卖家同意时就会把他的收货地址发给你,你退了货后需要在网上登记单号,等卖家收到后再同意,这时钱才会退到买家帐上。所以对双方都安全的,那个保证金应该是不合理的。卖家要这样做,你就维权或是直接打淘宝服务电话咨询。
淘宝的各种退款原因对买家卖家会有些什么负面记录?
根据不同的退货选项,淘宝官方会对店铺进行一系列的处理方式,举例说明以下几种:
1、产品质量
非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是。店铺动态评分或是纠纷上有增加,专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。
2、买家恶意操作
很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。
3、缺货和虚假发货
卖家虚假发货6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3,6,12分都有的未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。
4、七天无理由退换货
七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。
5、淘宝退款对商家的坏处
一方面是对我们的售后影响,而另一方面就是对店铺等级影响。如果退款率很高的话,淘宝官方将会对店铺进行降权打击。所以说如何恰当的解决退款率是一个非常重要的问题。