网购的东西与实际的不符合可以退货吗?
实体店里还好些,主要是网购,网购里的食物类图片还有衣服颜色类的与实际不符的实在是太多了,防不胜防,遇到这样的只有退货挽回损失！
生活中我们买东西当然是希望眼见即所得，但实际上很多时候看到的图片和实际的商品完全不相符。最经典的例子就是食品。比如以前的方便面广告中，大块的牛肉或者是大块的红烧肉肥墩墩的掉落在面汤里面那个视觉冲击是很刺激的。
看到这样的广告，人人都想去品尝这样的美味方便面，但实际上在方便面里的肉块需要用放大镜来找。哦。网络购物兴起之后商家要造假就更容易了图片和实物严重不符的情况比比皆是，从食品到家电到房产各种各样的造假层出不穷。
你要说造假吧，他商家又能找出各种各样的理由，为自己辩解。作为消费者，只能苦不堪言地学习各种防骗经验。如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。
如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
网上购买的商品与描述不相符的，如果商家不肯退货的，消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉
如何解决网购退货的问题
网购时
出现多收货，或是收错货的现象有很多；不管最终是怎么处理的，都建议大家能营造一个正常的网购次序、为卖家提供更多的方便与珍惜卖家的每一份付出与成就。
出现此类情况的 ，一般是卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚一的现象；不管是哪一种，都存在卖家方的没有把工作做细，查货的流程，错在卖家一方，若是多收到货，可以从以下三点去处理。
一，及时退回收到第二份产品时，直接与卖家联系，问清原因；
如果喜欢可以留下自己用，如果不喜欢，可以让卖家出快递费用，给把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。
二，等待卖家回音
一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内，若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。
居于这样的情况 ，可以先不要和卖家说，等待卖家查到订单后，再进行协商是自己买下还是给卖家退回；
出于这种现象的，一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可，不需要承担任何责任费用；当然，如果自己对产品比较喜欢，可以让卖家优惠一些，留下来自己用。
第三，赠品，买一赠一。
不是很贵重的产品或是商家在做活动的时候，会出现买一赠一的现象；或是处于老顾客，会多赠送一份产品。
如果是出于这样的现象那就好办了，可以直接在卖家做活动期间多购买一些，能得到的产品就会更多；
可以直接在线查看一下卖家店铺的活动，以及赠送规则，能享受的折扣与优惠，在某一特殊节日时，可以多准备一些。
如果出现以下前两种情况的，一般是卖家订单多的情况 下会出现类似的问题；
每一个订单，每一份经营都是不易的，能为别人方便的尽量不要麻烦他人；也让网络往更快捷，更阳光的一面发展。
