京东第三方退货怎么那么麻烦?
提示:建议在退换货之前,先在京东上与第三方卖家在线联系沟通,确定退换货方式以及运输费用责任后,再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话,提交了也不一定能通过,当然实在不行的也可以申请京东介入。
1.
登录京东,打开我的订单,如果是京东自营商品,上方会显示京东,如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
2.
进入后,点击“申请”
3.
根据自己想要的目的,选择退货或换货。
4.
写明退货原因,以及退货数量,有时候为了方便第三方商家审核,可提供相关照片。
5.
确认退款信息,确认后提交。系统会提示提交成功。
6.
提交后想查看申请进度,可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入
7.
当商家审核通过后,则状态变为客户发货中,此时要求我们填写发货快递信息,将货物退回去。
8.
填写快递信息后,上面会显示填写的快递单号,等待商家收到货物后确认然后进行退款。
9.
当商家收到货物后并确认退款后,先去核实是否收到退款,核实收到后点击“已解决”,如没收到请联系商家,直到收到退款为止。
10.
特别注意:
切记:千万不要为提交退换货申请就把货退回,否则货物退回去了,但是退款要不回来。一定要按正常退换货程序来走,不要相信商家的口头承诺。
在京东网上商城购物退货退款时遇到的严重问题!!!
京东主页有投诉建议。给他们写邮件 反映情况吧,把你哪天、几点钟去的自提点,前后来龙去脉 叙述清楚,看看怎么答复你吧。
京东退款的一些问题,大神请进。谢谢!
1.看你的地方和京东收货的地方的距离而定
22:44:43 您的服务单已申请成功,待售后审核中 系统
10:04:32 您的服务单已审核上门取件
09:09:47 您的服务单101***85的商品已收到
10:14:10 您的服务单已提交退款申请,请等待业务主管审核
10:14:10 您的服务单退款申请业务主管已审核,请等待财务确认
12:01:30 您的服务单10***985财务已退款,请您注意查收 系统
贴个自己的退货回款流程
2.不能改的,如果你又想要那个东西再重新买吧
3.这个就不知道了。
我在京东买了点东西,后来因为不想要退货,商家不给退,就在微信中告商家,商家道理挺多,我没什么合适的理
我上次也是一样,买件衣服有很多小的洞,卖家客服说木有关系,谁会那么仔细去看!你直接找京东的客服,可以7天无理由退货。