淘宝退货，把两件物品弄错了，怎么办？
你寄的那个快递，什么时候寄的，对方是否收到，如果没有收到，还在路上，可以直接联系快递，追回这个件，使用寄件所填写的手机号码拨打电话追回即可，如果收到了只能跟卖家协商 你自己掏邮费让卖家给你寄过来
天猫淘宝最新最详细退货退款操作过程？
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
