作为一个奢侈品电商平台,高街云仓和其他平台相比,具有什么竞争力?
毋庸置疑,当然是正品保证。现在大众对奢侈品的需求量很大,但是对奢侈品的质量也是很挑剔和高要求的。除了专柜和可靠代购,有一些电商平台的货物来源是依托于自营店和第三方的。一般我不会选择第三方,毕竟没有谁可以很好保证第三方拿出来的护肤品就是正品,所以直接与品牌对应合作是最可靠的。就针对这个,高街云仓就有一个自身的优势,它所有的货物来源都是自身寻找的,并没有所谓的第三方插手,直接是与品牌进行交接,中间不会有多余的转手或者是复杂的步骤,这样就能明确供货来源,从源头上保正品。
您如何看待奢侈品电商的服务?
电商是未来,但是目前的电商都在定位上有差异,我觉得电商应该定位是服务商,而不是一个简单的流通商,核心价值也应该是服务,是便利等服务优势,而不是低价是唯一卖点
奢侈品行业是否可以电商化?
如今是一个互联网时代,现实生活中众多的消费需求都被转嫁到了互联网上,这是一个时代的趋势,并不是人为的结果。因此,当网购现象越来越日常化的今天,大型电器、奢侈品都理应投向电商的怀抱。面对这个巨大的消费人群,奢侈品必然会迎来自身业绩增加的黄金时期,特别是现今奢侈品整体行业萎靡不振,从业者更需要一个刺激点来寻求长远发展。
很多朋友之所以不同意很多程度上是因为奢侈品在物流、支付手段上没有足够的保证。毕竟现在的法律法规对于奢侈品的配送还没有一个完整的规定。因此奢侈品面临一个丢件没人陪的尴尬境界。不过这些隐患都会被慢慢消除,随着国家对于这块投入的加大,以及赔偿条款的完善,奢侈品配送都不会是问题,毕竟这世界上有很多比奢侈品贵重很多的东西都一样会配送,因此奢侈品配送并不是难点。
关于奢侈品支付手段等用户体验环节,我想这才是运营者需要注意的地方,毕竟消费奢侈品的用户都属于高端用户,他们对于用户体验的追求要等同于产品本身,一旦一个环节出现问题,那么属于这个平台的好感就不复存在。不过这个环节也不应该成为奢侈品电商化的阻碍,因为经过近几年的运营,国内奢侈品网站已经与国内19家主要银行建立了支付合作关系,也支持货到付款、电话、拉卡拉等支付方式,支付手段相当丰富,而且消费者一旦看中了品牌和商品,他甚至愿意在一定程度上忍受支付手段的落后,因此,从这个角度上看奢侈品还是靠品牌和产品拉动的。
未来中国市场奢侈品电商的发展趋势怎样?
奢侈品电商的趋势是前景光明,道路曲折,中间会有多次洗牌的过程,中间的曲折不代表这条道路行不通,中国巨大的奢侈品消费群体和规模、以及电子商务的快速崛起,决定了奢侈品电商的前途不容置疑,最终胜出者,将是那些经得起考验,能给顾客和品牌方同时提供价值的公司。