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在淘宝买东西,发现商品不对,要求退货,邮寄费谁出?

淘梦者2023-01-28 09:12:58网购陷阱1

淘宝买家收到货之后,发现商品有问题退货产生的邮费有卖家承担。非质量问题退货邮费有买家承担。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

退换货邮费是根据淘宝退货规则来的。扩展资料卖家就该商品退货服务向买家作出承诺,自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担。相关费用

买家以次充好退货会怎么样?

卖家发现是会被拉进黑名单的,你就无法购买他家衣服。做人要正直,别让一点小利毁了自己。

在淘宝上经常退货会对买家有什么影响?

淘宝退货对买家是没有任何影响的,对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉。

但是如果买家退款未得到合理处理,买家申请客服介入,客服介入且退款成功后,你的店铺“纠纷退款率”将上升,而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。

对店铺的影响:

1、对商品搜索的影响,当纠纷退款率高于淘宝指定标准时,全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现,但可经消费者选择后展现。特殊市场另有规定的除外。

2、对直通车的影响, 自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家,在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天;符合指定标准则可继续正常使用。

3、对卖家营销活动的影响,近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)将不得参加淘宝任何官方营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)。

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