淘宝买家不联系店主私自退货
这个也有你的责任啊,你好几天没上旺旺了,人家怎么找你退货,无理由是7天期啊,人家 不能等了啊,你看看退回的商品有没有什么问题,没有就签了吧,如果她没有申请退款,淘宝会把钱打给你的,等对方申请退款了,那你把运费扣了,运费方面问题就投诉吧。
淘宝上面退货 直接退给店主本人 怎么?
按申请退款,等卖家同意退款,你就把货退回给卖家,再上去填上退货快递单号,等卖家收到货后,就会退款给您
你按店主的发货地址,姓名,还有电话退回去就可以了。诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
旺旺联系下店主,要下退货地址,在我买到的宝贝里申请下退货,叫店主确认下退款协议,然后把退货单号填上去,对方收到货确认收货了钱就会到你帐上了,如果不手动收货了,在你填上正确的物流单号10天后系统会自动确认收货,到时钱也会退到你帐上了,希望能帮到您哟~不懂的再留言我哈~
淘宝买家要求退货 店主该怎么办
网上开店的店主,卖家常常会碰到头疼的事情,比如:货已经发出,买家不满意,要求退货,你怎么处理? 1。 制定合理的退货政策。对于退货条件,退货手续,退货价格,退货比率,退货费用分摊,退货货款回收等方面以及违约责任,制定标准,利用一系列的约束条件,平衡由此产生的成本和收益。
一定要多多熟悉淘宝网规则。 2。 加强验货。加强验货服务可以在你进货等各个环节的各个过程进行,以确保尽可能在产品未发给买家前发现产品上的诸多缺陷。 3。 引入供应链信息化管理,建立IT预警系统。现在管理基本是手工 大脑,属于粗放化管理体制,无法准确,实时地把握商品管理的每个细节。
沃尔玛建立世界最先进的供应链信息化管理系统,能精确,全面,适时把握全球任何地方每一卖场销售业绩的细节,这使沃尔玛退损率全球最低,平均不足0。5%。在淘宝网,专业化的或者说皇冠以上的卖家都引进了客户管理系统,只要买家报上他的名字或者会员名,就可以查看他具体的消费情况,现在很多皇冠级卖家都有自己的自动化退换货系统,我们也要向他们学习啊。
4。 有效进行单品管理,减少商品退损率。商品管理是相对于传统的商品实行的柜组管理、大类管理而言,实行单品管理便于管理人员准确、全面实时地把握每一单品网店销售业绩的细节,及早组织货源,买家最喜欢,对其有价值的优良品。 5。 采取“少进勤添”的进货方式,加大进货质量和把握好进货种类。