服装退货的条件?
服装退货的条件?
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。 另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
服装散货不符合市场标准
主要不合格项目及情况分析
1. 产品使用说明(标识):本次抽检判定标识不合格的秋冬服装产品共有32批次。主要表现为未标注产品号型等必要的内容;产品吊牌与耐久性标签标注的纤维含量等信息不一致;标注的纤维含量、洗涤维护方法等内容没有按标准要求正确标注等。产品使用说明(标识)是消费者了解产品性能的主要窗口,如果标识标注错误或漏标就可能会误导消费者,影响消费者判断而购买不适用产品。
2. 纤维含量:本次抽检判定纤维含量不合格的秋冬服装产品共20批次,该项目不合格的情况主要表现在5个方面:一是实测的纤维种类与标注不符或标注了不符合标准要求的纤维名称;二是实测值与标称值的偏差超出标准允差范围;三是忽略了低含量纤维的标注;四是实测的纤维组分与标注不符;五是未标注里料等主要部位的纤维含量。纤维含量是纺织产品的主要品质指标,产品原料成分的优劣,是决定产品价值的重要因素之一。由于消费者在选购纺织品时往往是依据明示纤维含量进行选购,纤维含量标注错误或未标注将直接影响消费者对商品的选购。
3. 色牢度:本次抽检判定色牢度不合格的秋冬服装产品共13批次,具体表现为1批次产品耐皂洗色牢度、耐干洗色牢度不合格;1批次产品耐干洗色牢度不合格;2批次产品耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐水色牢度不合格;6批次产品耐湿摩擦色牢度不合格;1批次产品耐光色牢度不合格;1批次产品耐碱汗渍色牢度不合格;1批次产品耐水色牢度不合格。色牢度是指染色纺织品在使用或加工处理的过程中,纺织品上的染料经受各种因素作用(如日晒、水洗、汗浸、摩擦等)在不同程度上能保持其原来色泽的性能。色牢度差的服装,在使用过程中,染料容易脱落和褪色,影响美观,且脱落的染料分子或重金属离子可能通过皮肤被人体吸收而危害健康。