买家退货通常有哪些情况?如何应对?
1、买家提交一个错误订单,希望卖家修改
下面是买家可能会要求卖家修改订单的地方,以及如何应对的方法:
取消订单
(1)如果卖家还没有发货,可以取消它。买家在提交订单后只有30分钟的时间取消自己的订单,但卖家可以在发货前将其取消。
升级运输
(1)如果卖家还没有发货,由卖家来决定是否应买方的要求升级运输。卖方没有义务提供买方没有支付或承诺未来偿付的服务(卖家不能给买家开具额外花销的发票,包括邮费)。
(2)如果卖家已经发货,提供给买家有关卖家使用的送货方式,给他们一个现实的时间框架,并请他们要有耐心。
2、买家没有收到他们订购的产品
买家往往急于得到他们的节日订单,并一直电邮卖家了解货物的状态。
(1)如果货物包含跟踪信息,提供给买家载体和跟踪号码以帮助解决有关交货日期的问题。
买家退货通常有:卖家不给退货邮费,卖家拒收货物等,出现以上情况,及时联系平台客服服务人员解决。
淘宝的注册以及使用的具体要求,包括怎么付款,有哪些要求等等
先需要到银行柜台办理开通网上银行. 网上银行登陆:你先上官方网站的网上银行登陆,用的是你卡上的号码,密码是卡的取款密码,然后还要确定网上密码,网上密码是专门用于在网上购物的密码,跟你取款的密码可以用不一样的,要自己设置.但是一定要记住,不要混淆. 网上购物(我以淘宝网为例):注册用户,这个步骤你就按照网站说明一步一步写,然后是身份证认证的问题,一般都要求把身份证复印件发传真给淘宝网(因为我也是2年多前注册的了,具体步骤不太记得了,单纯买东西可以不用进行实名认证). 注册支付宝:支付宝注册是用你的邮箱注册的,这个邮箱一定要是你常用的,不要到时候更改密码什么的忘记邮箱就麻烦了.注册好支付宝以后就OK了.你就可以在淘宝网上买东西支付宝绑定银行帐号1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”;2 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”; 3 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”; 4 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格,完成后点击“立即保存”;5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存,银行帐号绑定完成!1、登录淘宝,搜索想要的商品,选择后,点击“我要购买”,登陆淘宝银行页面,选择您开通的网上银行,买家将款项付给支付宝;注意:卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家:买家已付款,等待卖家发货; 3、卖家发货,并将发货凭证通知支付宝;支付宝会通知买家:卖家已发货,等待买家确认,并将发货凭证号码告诉买家; 4、买家收到货,无误,向支付宝确认收货,并同意支付宝将款项转给卖家。这时候,卖家才能收到货款。 如果买家收不到货,或者货品跟描述不符,他就可以向支付宝申请退款,结束交易。 这样,就避免了买家上当受骗的陷阱 -0-
淘宝现在骗局太多了 我上当了
买贵重物品还是要到实体店去看看,再决定要不要买。
网上买的会便宜一点,但是不敢说所有的店铺质量都有保障的。
买手机的话,还是买行货实在,贵点,但是质量肯定有保障的。不会翻新什么的。我就是网购被骗过一次,买手机都是到正规商店买了。