淘宝买家退货退给我假货怎么办?
买家购买东西后申请退货,退货的时候将产品掉包发回,卖家可以做的有:
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的,也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明,让快递盖章一下,证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的,而不是卖家等快递走了后,自己拆包把东西替换了,一定要快递出具这个拆包验货证明,否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了;
2、有了快递证明以后,直接拒绝退款申请,提交快递证明,如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理,也可以补充自己的产品和收到的产品不符;
3、等待客服判定处理即可。
淘宝退换货商家检查严格吗?
是的。总的来说,退货退款商家是会严格检查的,至于检查哪些方面,要看物品是什么了。如果是衣服,就会看吊牌是否还在、衣服有没有洗涤过、有没有脏污等等。
如果影响二次销售,卖家会拒收的。
卖家在收获货物后检查无误的情况下才会给您退款的。如果要退货。建议有哪方面的问题一定要跟卖家先说明清楚协商好。
在淘宝上通过退款骗人的买家多不多
不多 正常按照系统程序进行就好
在【已买到的宝贝】页面,当订单的退款状态显示【退款成功】时,钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户,其中使用银行卡支付的,钱款从支付宝会退回到银行卡中,银行处理的时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)