淘宝退货选择菜鸟上门取件划算吗?
不划算。上门取件12块钱起,没有运费险的就自己承担12,有运费险的,退货后运费险生效自动抵扣运费。
如果去驿站自寄,会便宜很多,8块钱起,没有运费险自己也就承担8块,如果有运费险,一般来说运费险退的运费会比实际付出的要多,除去支付的8块,还能剩一两块的。一两块也是肉,能省则省。
淘宝如何退货,退货需要注意哪里呢?
首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
退货注意事项
1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。
2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换!
3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。
4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。
淘宝网购有哪些陷阱?
购物的时候可能我们是一张图片来购买,我们所需要的物品,但是往往会发现图片上看到的物品和我们实际得到的物品有很大的差距,讲一下我遇到的食物与实际不符的商品
第一,就是我们所购买的商品页面做出来,与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大,当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻,第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品,而现实给他一场雷阵雨,换谁是可以接受的,如果色差相差很大的话,可能实际的效果我们的满意度都会大大的降低。
第二,我们网购时候看到的商品包装和实际我们买到的商品包装完全不一样为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性等等,很多商家会在合适的时机对商品进行升级,商品升级的同时,商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是,商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新,导致顾客收到的和页面描述不一样的商品,从而引起不必要的麻烦。或者页面产品已经更新,而老款没有淘汰,依旧发出去了,也会引起不必要的误会。
第三,产品的信息不全面,容易误导消费者同一公司的不同品牌会根据自己的特色,在不同店铺进行销售。店铺商品卖的是公司旗下的商品,却是不同的品牌。品牌之间可能因为同一个仓库而出现发货混乱,虽然都是一个公司旗下的产品,但是顾客是根据你的店铺页面详情来购买,很容易引起不必要的误会。
总结,
这几种状况不仅影响店铺信誉。可能对店铺造成损失,不仅增加售后压力,也影响店铺的整体形象。所以作为商家,还是应该诚实守信,不要做虚假的宣传。