淘宝冷冻产品退货规则？
冷冻食品没有具体的退货规则。因为冷冻食品它不存在着影响二次销售，但是发出以后基本上是不能够退回的。退回就会导致商品坏掉不能使用。收到货以后如果有问题可以联系商家进行售后处理。
一个在淘宝退货四五次会怎样？
这样会影响退货率，退货率高不会影响买家账号的使用，但是可能会影响运费险，退货率太高可能无法购买运费险。
表面上没有影响，且规则不改变，一直会体现对买家的倾斜。但是在未来政策上肯定是有影响的，比如目前在测试的极速退款，这对买家的历史信用都有考虑，如果退款比较多，很可能是只拥有极速退款特权，但实际不会获得极速退款操作。
在淘宝退货四五次的情况下，可能会增加你自己个人账号的退货率，退货率过高的情况下，会导致你自己个人账号在平台内，后续可能没有办法享受退货包运费或者是急速退款的服务
如果说你在淘宝上一天退了四五次的话短期内连续的退货，可能个人信誉会受到影响，极速退款也会收到影响。
但如果你只退一次，两次，或者是买了十单，双十二的时候，我也会有这种情况。下单了七八单，然后最后又觉得哪个哪个都不值，后来又退了几个，但是一定会影响信用度的，或者商家给你拉黑
淘宝买家退货，退给我假货怎么办？
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；
2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；
3、等待客服判定处理即可。
