淘宝上退货让垫付邮费，快递非收15元，商家只退10元有道理吗？
快递收费，一般有收费标准的。并且，你这是退货，卖家全额承担邮费的，如果是产品质量本身问题的话。如果卖家不承担，可以让淘宝介入。
在淘宝买东西要换货，卖家说不用点申请退货退款，这样安全吗?有点心里没底？
因为淘宝后台只有退款或者退货退款两个选择，没有换货的。你要换货的话有两种做法，一个是不用申请任何东西，东西直接寄回去，让他再给你寄回来，运费要提前说好，如果是质量问题，你让他付运费，寄回去的运费你可以先垫付，之后再跟他要。
第二种是你申请退货退款，东西寄回去，钱退给你，包括你寄回去的运费，然后你再拍下那个宝贝，等于重新买。
淘宝七天包退的手机卖家拒签，谎称有划痕并要求百分之四十的高额赔偿？
LZ这次麻烦比较大，如果不是质量问题，你以七天无理由退货的话，卖家要求你陪偿这个在七天包退的条款里面有规定。
不影响第二次销售的情况才可以接受你的退货申请。卖家不同意，很显然对这个规定非常了解，帮意找借口或者理由不退款。LZ所说的录像如果能清晰显示手机的串号，正面，反面等包装信息，确实不影响第二销售的情况可以如实上传证据。因为卖家不想退货他也会找到同样的理由或者影响第二次销售的证据上传证据。因为卖家这方面比较专业，个人认为他的证据会相当全面。但有一点不用担心的就是淘宝在处理这种纠分的时候还是向着买家的。一般都会要求和解，如果不能和解的。淘宝会自行处理。但是最主要的就是卖家现在如果签收了机器的话，恭喜LZ，这事就解决了。淘宝会把款全部退还给你。如果机器不签收的话，这个事就比会比较慢。但是根据经验，买家都会胜利，碰到这样的垃圾卖家，可能到最后还是要损失一点。还有一点就是：划痕卖家是怎么知道呢？从你的录像里面还是你退回的机器他已经签收过了，然后又发给你的？这些细节很关键。告诉你一个淘宝处理原则：第一，如果你申请退货退款，而卖家没有要求你陪偿的情况下，你退货了，然后卖家也签收了，最后说是有划痕要求你陪偿，这个理由那是不成立的。而且又把机器发给你了的话你就可以不签收了。直接让淘宝去处理。第二，如果卖家坚持以影响二次销售为借口，并且证据充分，是允许卖家向买家收取一部份费用的。具体多少，可能协商解决。
