上两天儿买的,在网上电视购物上买了。在网上买的劣质的带鱼罐头。钱已经付完了,现在想退货怎么办?
一般来说,食品是不可以退换货的,你可以跟商家商量,直接退款,如果对方不同意,可以向平台管理部门,甚至是工商部门进行投诉举报。
面对网络欺诈骗术有哪些应对方法
俗话说:骗人之心不可有,防人之心不可无。现将一些常见网络交易的骗术曝光如下。让我们在品味收获的喜悦时,不忘记崩紧一根弦。
案列一:金蝉脱壳——发货在先陷阱多
拿货开溜:各位卖家在交易时,切不可着急出货。有的买家谎称自己不会使用支付宝,收到货后用银行汇款,只要货一发出,这买家就人间蒸发。一定要强烈支持支付宝,或款到货。
骗取半价:有的买家称信不过卖家,先付一半的货款,作为定金,货到后再付余款。卖家一定不要相信对方,因为只要你的货发出,那一半的货款是可能收不回来的。
谎称付款:卖家切记在发货前要查看交易状态买家是否付款。有些买家在旺旺上留言谎称已付款,有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信,造成损失。
真传假汇:有买家把银行的汇款单传真过来,卖家要在查清汇款是否到帐后再发货,因为有些传真来的汇款单是假的。
案列二:瞒天过海——同城交易有猫腻
有的买家与卖家同城交易后,却申请支付宝退款,理由是“没有收到货”,卖家自然是无法提交发货凭证的,只好吃哑巴亏。
还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿,等卖家把东西一交,骗子立刻在支付宝申请退款,说没发货。
提醒卖家:为了杜绝任何受骗的可能,同城交易时最好让对方写下收据,并防上假钞。
案列三:移花接木——退货之后藏隐患
如果买家要求退货,一定要在收到货后再退款。如先退款,可以再也见不到你的货了。一定要严格按流程走,收到退货后再退款或换货,为了防止买家在货物上做手脚(听说有的邮回来报纸,砖头等),一定要当着快递面拆开,再签字。
案列四:借刀杀人——木马钓鱼搞破坏
如果有买家向你发来一个陌生网址问“你有这个商品吗”或要求团购在其网站上进行注册等等。很可能你就把木马带回了家,或是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面上输入帐号和密码,你就危险了。
所以,数字证书、防杀毒软件一个也不能少!
案列五:暗渡陈仓——密码占已有
卖家一定要设置并管理好自己的密码,登录号、支付工具号、注册邮箱密码等。切不可图省事全用一个密码,让骗子有机可钻。发现异常情况要及时与客服联系。
作为卖家的你,也许未遇到上述情况,但就像在人多的地方保护好自己的钱包一样,我们要时刻提高警惕。世上好人多,信任、理解和沟通是最重要的。但积极防范也不是坏事。我把骗术拿出来晒晒,让所有的卖家警惕,让骗子无处藏身。
案列六:使用Photoshop制作的付款截图
此骗术是对方拍下您的商品,马上发来一个“买家已付款等待卖家发货”的photoShop制作的付款截图然后不段的催促你发货,如果您看到这个截图没在去管理中心或查看邮件通知就发货给买家,那么很有可能就上当了。所以无论对方如何催促,一定要在自己在“我的淘宝”看到“买家已付款等待卖家发货”才能发货!
案列七:李代桃僵--退款吃小亏占大便宜
这个骗局是非常有迷惑性的,假如说你跟卖家说好了买一个300元的充值卡,卖家答应你便宜到280元,然后他骗你说,你先付300元,然后他用部分退款的功能退给你20元。
假如你买了卖家2件东西,要求合并邮费,他会说让你先付全款,然后在部分退款中退掉一次邮费。
这个上当其实跟上面的确认收货是一个道理,因为部分退款是在确认收货的前提下的,也就是你申请退款的时候已经确认了收货。
那么假如你上当了,你就是收到了确实有20元退款,280元却不见了,手机上也没有300元的话费冲进来。
或者你省下来10块钱邮费,结果所有的货款一去无回,什么也没收到
淘宝同样管不了,因为你“确认收到货以后申请部分退款”。描述:除非收到货,不可以选“收到货部分退款”
结论:所有的讨价还价要在付钱之前就搞定,然后叫卖家改好数目你再付款,当然,不可以“即时到帐”。