关于这个淘宝7天无理由退货
天猫和淘宝的7天无理由退换服务都要求商品不影响二次销售为前提，买家承担发货运费和退回运费。
这样你描述的问题就有一个争议是否影响二次销售，其实谁造成影响二次销售并不作为重点了。虽然有个说法是我不拆封，我怎么知道里面东西好不好。但是很多东西拆开之后卖家是很难复原的，更不用说进行二次销售。因此关于影响二次销售的规则表述里就对拆封表述为影响二次销售的情况之一。当然，这个去试卖家服务，卖家是拒绝退换或是有条件退换都不能绝对表示卖家的服务优劣，只是个人感觉不同。淘宝卖家基于商品本身特性，比如食品、化妆品等等，可以选择不提供7天无理由退换服务作为自己的服务体现，但天猫是天生就默认7天无理由退换，不会根据商品特性提供抉择机会。
一般天猫3C数码拆开以后是怎么说都不能退的，退回来卖家没有办法处理。你购买的这家可能对复原能有办法，或是他公司本身就提供有类似服务标准，可以有条件接受退换要求。
难道拍拍承诺的7天无理由退换货是骗人的吗？
卖家要有标记 有些货物是不可以退款的 如话费 ，点卡。等。。
淘宝7天无理由退货真的是无理由的吗？什么情况下不能退？谢了~~
我不同意2楼的说法，但是的确，七天包退的话你是需要负担邮费的。
当然很多东西会有一定的要求，比如化妆品最好不要试用过多，要在不影响二次销售的情况下会给退款。内衣类等贴身使用的是肯定不给退，手机或数码类怕进水的东东退后卖家需要检测后如果是买家人为损坏那就不能全额退款了。一般这些选择退的也少，基本上衣服会比较多，所以七天无理由退款对于衣服来说更加的合适，如果穿上不合适就可以退，当然是在不影响二次销售的情况下。这个都是人之常情。不能说用了几天再邮回去退不是么?
但是作为一个卖家，我认为来回退货对彼此来说更加麻烦，所以选择同意七天退货的卖家一定是对自己的商品有很大信心的，如果再加入消保，那基本上就没有问题了。大家都是在淘宝做生意，讲究的是比实体店更大的信誉度。一件衣服，实体专卖1000多，我从淘宝买的一样正品加邮费才300多。差距可不是一点点啊。
既然承诺是无理由退货。就是无理由退货的，因为我也是7天无理由退货卖家，我认识很多这样的卖家都是买家愿意自己寄回就直接退款了。如果是商品有问题，我们还会包一半或者全部的邮费。
如果我们承诺了七天无理由退款，但又不给买家办理的话，卖家会收到淘宝处罚的。所以很少有卖家会违反这个。
关于淘宝七天无理由退换货存在的矛盾质疑~了解的来答！
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”申请；
2、买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；
3、提出“淘宝商城七天无理由退换货”的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；
4、如“退换货条件”（请详见本规则附录）另有规定的买家应遵守特别规定；
5、买家在签收货物7天内，已向商家提出“七天无理由退换货”申请而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营或服务，在交易状态显示为“交易成功”后14天内就卖家未履行“七天无理由退换货”服务承诺可向淘宝商城提交申请“七天无理由退换货”售后服务；
如果是质量问题，这是需要卖家承担所有运费的。您有权提出退换货的。
