淘宝的退运费险是个骗局吧?每次发一单会自动扣除0.15元 可是买家退货了,我也签收了,为何不见退款!
从你上面说的话,,我只能说你是一个非常非常新手的卖家,淘宝好多你得去认真学习
我简单点跟你说吧,你店里设置运费险那个是下单,系统自动扣的,
然后,扣钱是扣卖家的,受益却是买家,
买家退货,如果买家没有确认收货直接点退货的,那运费险才会生效的,
售后,点确认收货后再退款的, 运费险都是不生效的,
运费险怎么理解呢,买家由于质量问题想退货或者不想要了,你是不用再付钱给买家的,因为你有运费险,运费让买家先垫付,让买家寄给你后,你收到货48小时后,保险公司系统会自动退还到买家支付宝里的。
退款卖家是收不到的,说得够简单了,如果你还不能理解的话,论坛平时多看看,规则多了解下,
或者不懂问我也行,
如果有任何快递【淘宝】上不懂,点击我的百度名,求助知友,我可以为你解答,满意请给个采纳,谢谢
PS:一楼那位最快回答的,不要什么事都打电话给客服,做为卖家,连运费险都不能理解,还打电话去无理取闹,会让人笑话的,
骗钱的售后服务
尊敬的联想用户您好!
为您的使用带来不便我们表示很抱歉,对于您反映的问题,我们会引起重视的。联想致力于用户的满意和成功,如果有维修网点没有尽力为顾客解决问题,我们是会妥善处理的,此外,联想产品的维修请确认是送到的官方服务站点,而不是普通经销商售后。如果您还有什么意见和建议,欢迎拨打联想产品的售后热线,帮助我们做得更好。
联系我们:
更多问题您可以咨询:
idea论坛:
Think论坛:
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!