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退款收手续费是否合法

淘梦者2022-11-25 06:52:34网购陷阱10

不合理。只要你不怕麻烦,完全可以不用支付。经常使用信用卡会遇到这样的情况,当我们用信用卡买到的东西发现坏的不合适的,想要退款,有的商家会想消费者收取一些手续费。特殊情况下商家收取手续费是合理的。线下刷卡消费,然后要求商家退还现金退还现金这种情况一般是不存在的,但也不排除有部分商家心肠比较好就给你操作了,如果商家同意通过现金方式或转账方式退钱给你,那商家收费是合理的。
①你拍下,店主未发货,你不想要了。只需申请退款,全额立即返还。
②你拍下,店主已发货,你不想要了。你先申请退款,等快递到你这里你拒收,快递返回店主,店主同意退款,全额返回。
③你拍下,店主发货,货到,你签收,各种原因不想要了。与店主协商退货,申请退款,你需要自费将货物寄送回店主,店主签收全额退款。
当我们买到的东西发现坏的不合适的,想要退款,有的商家会想消费者收取一些手续费。正常来说,商家要求客户支付手续费是不合理的,但有一些特殊情况收取手续费是合理的。
正常来说,商家要求客户支付手续费是不合理的,但有一些特殊情况收取手续费是合理的。
如果你是通过线下刷卡消费,退款时商家要求你支付手续费是不合理的。
因为你通过线下刷卡消费,你申请退款之后,银行可以通过程序进行冲减,给予全额退款,退款的钱全额回到你的,不存在所谓“手续费”,银行也不会收取商家的手续费,所以商家要求消费者支付这笔费用是违规的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

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