淘宝退换无忧是不是免费退货

是的
退货无忧一般适用于电商，即买家可以在自售出之日起7天内无理由退货（以实际收货日期为准）。商家店铺内的所有商品都必须投保运费险。如果发生退货纠纷，买家可以获得运费索赔。同时，买家提交退货申请后，商家必须在48小时内无条件同意，联系买家，提供退货地址，等待买家退款。
消费者收到商品后，向商家反馈并申请退款，并要求退货。卖家必须在48小时内无条件同意，联系买家，提供退货地址，等待买家退款，协商好运费如何处理。卖家应在签收退货后24小时内确认退款。以免与买家产生误会。如果卖家退款次数>或=（5/工作日涉及的退款次数），无条件退款无忧购买。

里面的无忧退换货是什么意思

无忧退货适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。

（1）自售出之日起7日内可以退货，15日内可以换货。

（2）不影响2次销售才能退货。

（3）买家按卖家提供地址把货发回来，并写明退货原因。

（4）卖家收到货7日内会把货款通过支付宝打回。

扩展资料

天猫：

服务

天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

1、七天无理由退换货

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2、正品保障

天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3、信用评价

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。

功能

天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：

1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。

4、全部采用商城认证，保证交易的信用。

参考资料来源：百度百科：天猫