在淘宝买东西要换货，卖家说不用点申请退货退款，这样安全吗?有点心里没底？
因为淘宝后台只有退款或者退货退款两个选择，没有换货的。你要换货的话有两种做法，一个是不用申请任何东西，东西直接寄回去，让他再给你寄回来，运费要提前说好，如果是质量问题，你让他付运费，寄回去的运费你可以先垫付，之后再跟他要。
第二种是你申请退货退款，东西寄回去，钱退给你，包括你寄回去的运费，然后你再拍下那个宝贝，等于重新买。
苏宁易购太坑，退换货怎么就那么难？
苏宁的回馈老顾客活动
电话通知来店即领一台扫地机
到店之后说要参加40分钟活动才能领
参加活动结果两三小时都在推销
质量是不错但也贵的空气净化器和净水器
最后更坑的是扫地机竟然是
可能三十元不到的那种手动扫地机
就是升级版拖把
苏宁易购真会砸自己牌子啊
苏宁老顾客的我及我全家
表示以后不到苏宁买电器
此次活动欺诈消费者有以下三点
1、电话通知误导消费者以为是自动扫地机，结果是手动多功能拖把
2、电话说到店可领取赠品结果说没货要活动结束后货才到
3、说参加活动40分钟后就可以领取，结果开始时间从6点半推迟十几分钟后举行，并且持续到九点过后，中途不能领赠品
门店地址：福州鸿源大厦苏宁易购店
我是11月23日在苏宁易购自营店铺购买的一款黑色的《Beats X 无线蓝牙运动耳机》，价格699元，订单号：。
在我收到货后，发现如下问题： 1、拿到手就是二手的，耳塞有很多耳屎颗粒（你们看我的截图，我把这个原来的脏耳塞取下来了）； 2、开不了机，我插到充电器充电几分钟才可以开机的； 3、电源键很硬，没有弹性，虽然也可以开关机； 我大概试用了10分钟，就申请退货了。苏宁官方售后告诉我，它们不能直接上门退换货，要求我必须本人送到苹果维修店评测，拿到检测报告后再说。这个要求我完全无法答应，因为我花不起这个几小时时间。它们完全可以让快递上门取货，自己检修完毕来决定。我最后也妥协了，我可以重新购买一幅同样的，这幅退货，这说明了我的诚意，但它们还是不接受。我真不是摆谱，我很忙，送到苹果售后去检测，至少要花掉我3小时时间，这个时间成本远高于耳机本身的价值。经过几次退货申请，售后都把我的申请单无理由关闭了。我发现我是Super会员，Super会员有上门退货权益： SUPER正式会员享受：苏宁自营商品7天退换货免费上门取件服务；自营商品退货上门取件完成即发起退款。但我打专属客服后，客服说该商品不支持上门取件？ 那我买的Super服务权益是什么？ 我之所以一直纠结这个问题： 1、耳塞上有很多耳屎，这明显是退货商品，为什么当全新品二次销售？ 2、如果苏宁易购这么强势，意味着低价值商品、或是时间很值钱的用户，遇到我同样的问题，基本上只能认栽。3、为什么Super会员也无法享受应有的权益。4、作为一个普通用户，面对这种常见的退换货，有没有办法面对苏宁易购这种强势方，争取到合理的权益？
淘宝售后服务是诈骗吗
肯定不是啊，淘宝售后属于官方自身的一种退货服务。只要是按照流程来，在淘宝上进行的售后就肯定不会出错的。上面会有详细的记录，双方都是无法进行作假的，要是还是出现了纠纷。淘宝也会介入纠纷根据双方出示的证据和自身的规则进行判定。
