简述普通消费者的网上购物过程

登录网站，选择商品，选择同一商品不同卖家的销量、价格，同卖家沟通、砍价，达成协议后拍商品，付款，收到货物后验证商品是否和网站上描述的一致，一致的话第二次付款，否则再同卖家谈判，达不成协议直接退货。

消费者网络消费具体的行为流程是？在线等

随着网络购物市场的快速成长，商品在线评论对商家和潜在消费者的影响越来越大。已购物消费者对商品进行在线评论，不仅使潜在消费者能够获得更加真实的信息，还能够帮助商家了解商品的市场反应，从而及时发现问题并改进。然而，商家在运用网络渠道带来极大便利的同时，也遇到一些问题，比如，在线评论对潜在消费者的影响，尤其是差评带来的负面影响使大部分好评失效等。面对这些问题，网店商家采取“好评返现”措施来应对，事实表明，这种措施带来的短期效用是非常明显的。

在o2o模式中，消费者消费流程可以分为哪几个阶段

在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：
第一阶段：引流
线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。
第二阶段：转化
线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段：消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段：反馈
消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段：存留
线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。