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12315投诉平台怎么查商家?

访客2021-05-16 18:05:05网上商城281

网上填写的投诉单是会产生一个单号的,在投诉举报管理系统有查询选项,输入单号查询即可。

投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。所以在投诉的时候一定要保留好证据。

网上买东西遇到假货如何投诉?

1.尽量选择信誉好的商家购买,减少买到假货的机会。

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2.若不慎买到假货,要保留好证据(聊天记录,商品细节,发票等信息)

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3.拨打当地区号+12315投诉;http://www.12315.cn/ 工商行政管理局 在这里举报假货;最近12315有了移动客户端,也可以选择在客户端举报

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4.在网上买到假货后,消费者可以向网络购物平台举报的,或者向消费者委会举报,一般是会受理的。

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