请问一下，在网上买商品，发来短信可靠吗？

嫌疑人利用非法渠道获取了事主网购信息，冒充卖家给事主打电话，以重新付款或退款的方式诱骗事主登陆虚假网址填写银行卡信息或直接获取银行卡验证码，导致事主银行账号被盗刷。嫌疑人利用事主对网购程序不是非常了解，对银行卡安全性掌握不重复的漏洞进行诈骗，虽然每次的涉案金额不高，但是累计案件量非常庞大，且案件侦查难度很高，嫌疑人往往利用第三方支付平台转账，将事主资金用于购买充值卡后再利用正规卖卡网站变现，嫌疑人资金归集侦查难度很大。嫌疑人使用的电话往往是网络购买的号码，价格便宜，不用实名且使用很短周期后就抛弃不用，号码变更速度很快。
遇到有卖家电话称需要退款或重新支付，一定要自己登陆官方网站，不要点击所谓店家给予的网址，按照购物网站正规流程操作，一般正常购物网站的程序都是将购物款原路退回事主购物时使用的银行卡或第三方支付平台账户内，不需要更换退款途径。购物网站的客服电话也要使用网页上预留的客服电话或拨打114查询核实，不要轻信陌生来电或网络搜索出来的电话。银行发送的验证码更是一定要保管妥当，不要轻易外泄，且验证码的使用途径在短信中一般都会注明，仔细阅读短信内容，非内容中所提及的用途肯定不能相信。