海外客源市场的发展趋势是什么???
自八十年代以来,随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视,我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展,中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿,占GDP的比例已达4.32%,相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来,中国旅游业的增势更为明显,世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界最大的旅游目的地,接待旅游者人数13710万人次,将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为,再经过20年的发展,中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越!根据这个宏伟蓝图,到2020年,中国旅游业将得到更大的发展,入境旅游将达到1.35-1.45亿人次,旅游外汇收入达到520-750亿美元,国内旅游收入1.9-2.7万亿人民币,届时旅游总收入将超过3.3万亿元,相当于全国国内生产总值的8%,中国将挤身世界旅游强国之列。
发展特点:
国内旅游业以观光、度假为主,同时集体出游、商务旅游发展迅速,不可忽视;
国内旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主,区域内短线旅游十分活跃,且受经济条件制约,停留时间较少,但长途旅游有上升趋势;
国内游客的消费支出仍较单一,具体体现在:实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低,单纯的景点经营业所占的比重仍偏高,以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。
跨境电商行业发展怎样
伴随互联网成长的一代,对于网络有天生的喜好,比较喜欢网购。全球第一的境外商品花费,叠加年轻人对于互联网的倚赖,以及更注重品质而不是价格,都推动了跨境电商的发展。
据数据显示,2015年我国进口跨境电商行业交易规模约7600亿,同比增长43%,预计2015到2017年的年复合增长率超过35%,大幅超过电商整体行业增速。
东盟地区作为“一带一路”的重要组成部分,市场潜力巨大。马来西亚以104.9%的年增速位列东盟国家首位,增速赶超众多欧美发达国家。作为新兴市场的拉美地区,巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚及秘鲁也成为主要贸易出口国,目前销售额占比中仍然较小,但增长势头明显。2015年数据显示,巴西销售额最高,在拉美地区中占比超过25%。
从产品品类看,不同区域对产品品类的接受程度出现明显的区域特征。出口至欧美国家的产品品类多以消费类电子、运动与户外产品、服装箱包及家居类产品居多。其中,运动与户外产品最受2015年欧美市场欢迎,平衡车成为年度销售爆品。
一带一路的政策下,跨境电商该如何发展?
1、建立本地物流
当前跨境电商物流的运作模式大致分为五种:快递模式,铁路运营模式,专线速递模式以及邮政寄件模式。这对跨境物流提供了大的发展空间,建立本地物流可以避免这些传统的物流方式所存在的缺陷,本地物流的设立就是将跨境的商品储存在当地,等到积累到一定的程度,就可以建立当地的物流运营机构,这样不仅能减少海关手续的复杂性还大大节省了快递的成本,提高了电商企业的销售额。不过建立本地的物流只适合大的跨境电商企业,小型企业关于物流方面的处理措施还有待发展,最好能够在政策的支持下,实现第三方企业代理服务的模式,这样能够节省资金,良性发展。
2、完善支付系统
在跨境电商支付结算的方面,应当增加专业的工作人员,对网上支付系统存在的安全隐患进行处理,确保客户能够在安全的平台上进行放心的购买,电子商务企业可以在境外建立收付平台,在支付的方式上,可以通过客户订单一定的积累再进行一次性收付款,这样可以减少很多方面的麻烦。
3、优化服务平台
当前我国的跨境电商的服务平台均存在样式单一的问题,针对这方面的问题,应该建立涵盖所有流程的综合性服务平台,在服务流程上也应该改善,确保实现客户全流程的服务。全流程的服务包括海外平台的推广,双方的洽谈,物流的发送,售后的服务跟踪等等,争取为跨境电商未来的发展创造更大的空间[4]。
4、增加专业工作人员
电商的工作人员不管是在学历还是在专业程度方面都存在缺陷,这在一定程度上使得电商的运营会出现问题,阻碍着电商的发展,应当合适的选择专业性较强的工作人员,在当前运作模式的基础上不断探讨新型的运作模式,谋求更新进化的发展。另外工作人员也应该对中外文化有一定的了解,避免在经营过程中出现一些常识性的错误,力求提供更优质的服务。