社交新零售和新零售是一个东西吗?
社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。区别于社交电商模式,社交新零售,是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式,涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
新零售有什么鲜明的趋势
1.线上线下相互融合
随着新零售模式的逐步落地,线上和线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互融合、促进,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合,从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级,电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。
2.精准定位
基于大数据海量数据和分析技术的支持,零售企业可以对客户进行群体细分,精准的定位用户群体,然后了解这个用户群体的具体需求,根据需求来设定不同的消费场景体验,这样才能够真正的做到了解用户,将新零售平台和用户紧密的结合在一起,为未来的发展抢占先机。
3.强化用户体验
在互联网时代快速发展的背景下,消费者自我意识更强,特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面,而是更多的注重对消费过程的体验。因此,探索运用新零售模式来升级消费购物体验,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,将会成为企业实现创新发展的重要途径。
4.与科技的融合
互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展,零售行业从商品的生产到消费,都能够实现有效的监控,零售商得以实现对于商品生产的控制,实现零库存的经营,这种变化对零售行业起到了减负的作用,将直接推动行业的高速发展。
社交电商和移动微电商区别?
社交电商是通过社交作为媒介进行传播的新兴电商模式,属于在传统电商上的模式再升级,例如豪便宜、粉象生活等社交电商APP。
移动微电商属于在传统电商模式上的进一步细分市场,模式上与传统电商并无太大区别。