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为什么做个互联网销售这么难?

淘梦者2022-09-07 06:10:30网购陷阱18

互联网销售应该根据不同的产品选择对应的销售方式。任何一个互联网产品或者项目,都需要关注销售过程中的“认知”和“信任”两个门槛。所谓认知,即客户之前没听说过或者理解不深,需要帮助客户重新建立认知。所谓信任,即客单价多少钱,客户买单是否信任你。

第一,电商。电商互联网产品属性大多是低认知(普通商品)低信任(价位主体偏低)。低认知,只需要将有需求客户引流进店,做简单咨询即可。低信任,只需要简单有合适的门店背书则立即下单。

第二,微营销。微营销是最近三五年借助微信兴起的销售方式。这个方式相对更适合高认知高信任产品,即更稀缺的概念或者产品,更高的价位。以微营销为主要销售模式的行业,以招商加盟、教育培训、生物医药、互联网系统、金融产品等行业应用最为典型。这些行业一般需要通过微信,将丰富的视频、图文、客户反馈等逐次深入给客户讲解展示解决认知问题。通过微信长期沟通,建立朋友般的情感解决信任问题。微营销更重视沟通的话术层次、朋友圈的深度打造、未购和复购的再次转化等。

第三,电销。电销是经久不衰的销售方式,尤其以面向B端的产品为宜。电销的属性更适合低认知高信任行业。一通电话很难讲出来项目或者产品的高度,所以如果项目或者产品认知难度太大,不适合用电销来做。如果客单价过高,一通电话成交难度也很大,这种情况可以用电话做邀约,通过面谈来成交。电销典型的行业包括商标财税、网站建设、咨询设计、生物医药等行业。

第四,会销展销。这种销售方式更适合高认知高信任产品。最适合新项目新产品招商加盟。会销展销需要有思想高度的老师来给顾客重新建立认知系统,同时又需要通过会议彰显实力解决信任。

互联网销售之所以觉得难做,是没有针对项目找到最合适的销售方式。找到最合适的销售方式之后,需要总结各种销售话术,准备销售套路,准备逼单攻单策略,准备执行力强的重复执行的团队。

最后,销售需要用一个稳定,简单的方式,持续重复运作。直到每个销售员都能为项目创造利润。

另外,如果这个人不适合做这种销售,可以尽早辞掉。销售经常是一种天赋,这种人是团队想办法找到的,而不是有能力去培养的。

曾经有人把百度的推广竞价前面的所有广告位买断,把这个行业的订单都接到自己这里来了,短短一年,这个投的人赚得盆满钵满。也有人曾经在淘宝的直通车疯狂的拿下首页的13个直通车位,两个月成了行业龙头,现在看来,这么低级的玩法,是多么可笑,为什么还能赚到钱?可是回头看看,那时候点击单价多少钱?那时候有多少同行还不知道有这些推广方法?只是比对手快了一步,却得到了意想不到的结果。

可能会有人问,现在还可以这样玩吗?不行,如果再这样玩,不倾家荡产也会破产倒闭,为什么?

1.人口经利消失:中国互联网人口已经达到7亿多,而互联网普及率已经到了97.5%,完全没有了增长的空间。

2.各平台已经瓜分互联网市场,全面进入存量市场的竞争,在市场人口红利存在时,只要能进入互联网,增长不是问题,而在存量市场的今天,我们要从过去的等生意转成想办法到竞争对手嘴里去抢食,否则,很难有客户

3.淘宝双十一的数据年年增长的份额越来越小,因为红利的消失,增长基本停滞,虽然现在仍然能看到增长,可是懂淘宝的人都明白,这里面增长的大多是水份,不是真的增长。

4.付费成本超高,很多企业只会付费,却不会精细化运营,拿百度推广来讲,大多数企业都付费包月,只是付钱,至于点一次多少钱,一天投多少?什么时候投?投哪些地方?对于这些问题全然不知,完全是粗式管理,钱是花了,但效果却没有。

所以,走到今天,互联网竞争激烈,企业需要清晰定位,精细化运营,深度分析竞争对手再进入网络营销才是王道!

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