企业要不要做社交电商,什么是社交电商
社交电商和传统电商究竟有何不同?
众所周知,社交平台最核心就是“社交”二字了,企业、品牌以及个人之间的关系,都是无形的社交资产,在平台上任何有亮点的话题和内容都有可能被大范围传播,在传播的同时也有彼此之间的带动和影响,这里的“传播”和“影响”的行为,就为社交平台做电商做核心的竞争力。
虽然传统电商在直接售卖的商品中,也加重了评论的版块,就是借由用户的真实点评带动有消费意向的用户执行购买行为,这也是一种影响和带动,但各位消费者中间没有任何关系,导致商品评论必须充足、大量,且有足够的说服力才可能带动有消费意向的用户下单,且这种行为不可能被扩散和传播。
传统电商:
在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。
社交电商:
所谓社交电商,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过客服通道、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。
社交电商受欢迎的原因是什么呢?
这个优势是显而易见的,传播量广,粘性也比较高。因为身边有不少朋友都在用有赞,最近我也靠通了粉丝圈社区,发现老客户也可以带动新客户,口碑和品牌都会得到相应的传播,因此带来了很多流量。挺不错的。
当今世界进入电商时代面临的最大困难是什么
话题太大了。就说说一个方面吧,对于传统的中小企业来说,最大的困难。
缺技术,缺人才。传统企业,特别是中小型的,转型做电商难度还是挺大。所以,有需求就有市场啊,比如千米这些电商服务型的公司,专门面向传统企业的电商转型需求。
困难,也是机遇,谁先完成转型,谁才能在市场竞争中立于不败!
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