电子商务对企业人力资源的影响 本身近几年的发展趋势

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电子商务对企业人力资源管理的影响分析中央财经大学方宁宁郭钟凌电子商务的出现.为中国带来了一个新的时代——电子商务时代。电子商务时代的到来，使企业战略、竞争方式、企业组织结构、企业运作方式等发生了变革。同样.人力资源管理也发生了重大变化。电子商务使传统人力资源管理方式受到了极大的冲击。面对这这些冲击所带来的挑战.企业如何正确看待这些影响，并通过政府、企业、个人的努力适应新时代的到来已经成为促进人力资源管理的良性发展和关系国计民生的重大问题。}一、人力资源管理概述人力资源管理，广而言之.就是企业内部与人有关的管理活动.包括人员选用、人员培训、人员关系协调、员工福利等。其目的是雇佣最合适的工作人员，通过培训使其获得适当的技能，在人员与岗位职能良好配合的前提下，使人人均能胜任而且愉快，提高组织成员的工作情绪及效率，以降低成本和提高生产率，实现组织的目标。同时.把组织的整体目标与组织成员的个人目标结合起来.实现组织整体和组织成员的共同发展。通俗地讲，人力资源管理活动包括求才、选才、育才、用才、激才、留才等，简单地说，即为“人与事配合，事得其人，人尽其才”。在人类所拥有的一切资源中.人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。“人力资源是第一资源”.人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。戴尔卡耐基就曾说“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。可见，人力资源管理对于现代企业具有重要的意义。--，二、电子商务对企业人力资源管理的影响21世纪是一个以知识为基础的时代。随着各种法令规范的松绑.区域性或国际性经济合作模式的建立，使得国与国之间的界线逐渐消失，因而加速了全球化的趋势，过去垂直整合的产业价值链.正逐渐被全球化分工的合作模式所取代。人力资源管理在这一过程中也相应的走向了信息化的趋势.电子商务时代的到来对52企业人力资源管理产生了很大影响。(1)人力资潭管理的地位置着提升企业人力资源管理部门在传统意义上只是企业的附属部门.人事管理成本高，创造的价值少，主要是一些作业性、行政性事务。随着电子商务时代人的作用的增大.人力资源管理部门角色的转变与创新成为必须，从而要给人力资源管理部门新的定位。现代企业人力资源管理部门的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出来.比如把一些非核心的、过于细节化的传统性人事管理“业务外包”出去.更多地从事战略性人力资源管理T作。(2)”孰人为车”的新理鸯现代人力资源管理不再把人看作是企业的一种生产要素.而是将其视为一种投资，企业不仅仅只关注如何根据组织目标来使用人，而且还把人看作是可以带来丰厚回报的、最有创造力和最有价值的资源。树立“以人为本”的理念的企业应该把人的发展作为企业发展的目标之一，要把员工的个人且标与组织的整体目标有机地结合起来，从而实现组织整体与组织成员的共同发展.在企业内部把员工看作是顾客，经营服务实现个人化、多元化.以实现不同员工的需要，使人事管理更加人性化。(3)企业人力贵潭组织堵构的葺革电子商务时代的来临.网络化、信息化的渗透使企业发生着组织结构的根本性变革。企业组织正朝向扁平化、小型化、虚拟化发展。知识经济和网络技术的推动使企业从自上而下实行纵向命令传递和控制的多层级的管理转向减少中间层次的扁平式结构。与企业组织结构扁平化、网络化和多样化要求相适应的是企业规模的小型化。这种规模小的、专业化高的小企业在未来经济中会更具有竞争力。虚拟企业的出现使企业组织的触角伸向企业之外。改变了原有人力资源管理的面貌，它实际上已经抹杀了组织的形态.变成一个职能明确但阶层和界限模糊的团队，信息的流通是无限维的.其组织结构是无限扁平化的。f41士业l视“知识型员工”的培养“知识型员工”是现代企业人力资源管理的新重心.成为人力资源管理的核心。知识型员工的创造力是公司价值增殖的源泉.
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