淘宝客服卖惨求五星好评到底是为什么？

首先大家要知道在淘宝上店铺的营运规则，每一个店铺可能相当于一个公司，而公司有自己的考核制度，淘宝客服会在买家收到产品后，请买家评价一下产品，这个或许和公司客服的考核有关。有些公司会要求每一个客服每个时间段要完成多少个五星评价等等。因此，淘宝客服为了完成公司安排的任务，就会一一给买家发信息，让买家评五星，完成公司考核。

其次产品需要好评率，毕竟在一个平台上做相同生意的人有很多，许多淘宝店的老板为了让自己的店铺有好生意，也要求客服完成任务。店铺的好评率高，在网上购物的人买东西大多会参考店铺的评论，看到买家的好评那么多，就可能会更多人去买这个产品。

最后店铺的总评分也和好评率，及物流快慢以及客服服务相关。越多的买家给五星评价，那么说明店铺的评分就高，因此淘宝客服会请买家帮忙填五星评论。有助于提高一个店铺的总评分，当消费者搜索这类型的产品时，好的店铺曝光率也就比较高，或多或少能提高产品的销售量。

大家看到这里，应该都明白为什么淘宝客服总喜欢发信息给买家，请他们帮忙填五星评价了吧。如果网购回来的东西，质量和外观上都不错的话，大部分的人都会给好评的。如果收到的产品不尽人意，有些买家也会如实地评论。淘宝客服提醒买家评价，可能更多的是提醒那些不怎么喜欢评价的买家。

你有被刷单好评现象蒙蔽的经历吗？如何应对多次骚扰？

第一呢。我们已经不是第一次用淘宝了。基本的货比3家，慧眼识珠我们还是会的。但是鱼龙混杂的市场里，总是高人一等，商家的大字幅，店铺广告，总是编写的如此吸引人。

首先看评价，不要看标准的好评。看普通的，例如，有追评的。或者几个字(还行，一般般等。)差评可以着重研究一下。重点还有一个就是仔细看清楚商品详情介绍，然后问客服。客服是不怕你骚扰的。可以了解详细，看评价看出端倪，好不好把握得当。

这种经历我有很多次。最严重的一次是买一个价值600多元的手机（当时穷，现在也穷）。看那么多评论是真的不错，因为没有差评的列表，只有追评，我当时缺心眼，被好评的论忽悠住了。所以没有看追评（只要商家花钱，淘宝一定让他们最大利益最大化，客户利益倒成了第二）。

手机收到后，那叫一个坑。手机主页那叫一个土，而且什么都不安装也能卡出天际，连最起码的打电话都费劲！

最后找客服要求退货，但是人家根本就没回复我，我有查看追加评论，上面留言各种愤怒，投诉的也很多，人家根本不怕。是不是好评返现让店小二也为难，还是根本就不把客户利益放在第一位。这就不知道了。手机用几天就扔了，实在用不下去，淘宝也想有销量，对刷单现象也不怎么管。商人利益最大化也很正常，但是不要做婊子还要立牌坊！

我女朋友在拼多多上买东西，五星好评就可以返5元，她为何不要？

这事挺严重的，说明你女朋友的心眼太实诚了，走到社会上容易得罪人。常言说的好“与人方便就是与己方便”。既然到拼多多上去买东西，就是想着老拼上面的东西便宜，退货又方便。如果觉得商家的东西可以，看在动动手就可以赚到5元的份上，给个好评又如何呢？如果不满意商家的东西，就动动你发财的小手轻点屏幕，直接退货退款，顺风速递立马到你面前取件退回，自己毫发无伤，何乐而不为呢？再说了，不退货也不好评，系统会默认好评的，这好像是便宜了商家似的！

我虽然不在网上做生意，但也体谅商家的艰辛。一年网购几百单，只要商品不是太不尽人意，如果里面有好评发红包，我一般都会好评的。如果没有，我是不会好评也不会差评的。干嘛差评呢？不满意就退货嘛。多个朋友总比多个仇人强啊！

晚上，你们俩说悄悄话的时候，一定要给你女朋友讲明白，老拼上面返现的2元可以不要，但是返现5元绝对要当成一件重要的事情来看待，现在赚钱多不容易啊，当然了，要在你对商品满意的情况下，因为你要让正直善良的人做违心的事，有点强人所难哦！因为这5块钱影响你们的幸福就太不划算咯。切记切记！

不想骗人呗，好心人。