网上购物都要注意什么 请回答问题的朋友看下描述 谢谢
我说说我在淘宝上买东西的经验吧:1.首先最好找有实物图(衣服类)的卖家,不要选那些瑞丽杂志上模特的衣服,那些衣服一般都很便宜,看起来也很好看,但是都是仿的,你无法知道他的仿品是的什么样子,有可能仿的很不好。2.然后是看卖家的信用度高不高,一般都要在三,四个钻以上的卖家的商品才值得信任一些,还有就是看好评率为多少,一般最好选99.5%以上好评率的。3.你还可以选那些加入了淘宝先行赔付的卖家,那也比较有保障,如果买到的宝贝有什么问题的话,卖家如果不赔你,淘宝会先行赔付给你的。4。最后,你可以查看一下别的买家就你想买的商品给该卖家的评价,如果不是匿名拍的,你还可以点击其用户名,到达那个买家的页面,你就可以用旺旺向那个买家询问他所买到的商品质量好不好等。这样一个流程下来,一般买到的商品都不会差了吧,提醒一句,买商品的时候一定要用网银办一个支付宝,不要看到卖家的信用还不错就大胆汇钱过去,我有朋友曾看到一个卖家的信用比较高,就直接汇了两千多元买一个魔兽的号,结果对方杳无音讯了,为了两千多元钱,对方是愿意封一个号的。
作为一个网上购物,你应该怎样解决客户担心质量上的问题?
你就直接跟客户讲清楚,如果质量有问题可以退货。低价清货,我是跑量,赚信誉,而不是质量差,给他一个信任你产品的理由就行了!呵呵 ,主观的 仅供参考,希望能帮到你。
网购的东西质量有问题怎么办
法律分析:网购的东西质量有问题,消费者在七日内可以无理由退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。