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网购鞋一个月就断底了,客服不让申请售后,怕对她有影响,该怎么办?

淘梦者2022-07-26 06:29:37网购陷阱28

这种情况可以用两种办法,1.先联系客服,客服客气而且愿意给您解决的情况下,是赔偿还是换货看你们具体沟通情况,处理结果你满意即可,按客服的流程解决,记得要保留聊天记录,以防卖家说话不算数.

2.客服不客气要理不理,而且不打算解决的情况下,不想要留面子,直接拍好图片上传要求淘宝介入,只有是正规店铺,结果是退也给退,不退也给退。

淘宝卖家如何处理售后?

1,有专职售后工作人员。淘宝卖家应该把售前、售后分开管理。配备专职的售后工作人员来处理所售出商品的一系列的售后问题。卖家可以根据自己网店的规模,来决定售后工作人员的多寡,以免造成人员浪费。

2,注重售后人员素质的培养。买家之所以收到商品后会找到卖家,希望解决售后问题,那就说明卖家售出的商品一定是在某一环节出现了问题,所以卖家的售后人员就要耐心倾听买家的诉求,并最终达成意见统一,才能很好的解决商品售后的问题。

3,淘宝店铺首页能够方便的找到售后客服功能键。在淘宝的店铺首页能够让买家方便的找到与售后客服交流的售后客服功能键。不至于在买家收到商品后,苦于联系不到售后人员而焦急。网店的主页设计不一定非要突出有多少优质的评价以及店铺的等级,要以诚信为本,以消费者利益为先,才是网店生存发展之道。

4,给买家赠送运费险。淘宝卖家售出的商品免不了多多少少会遇到售后的问题。面对这一问题,淘宝的卖家可以给买家赠送运费险。因为网购的特殊模式,让退换货运费成了买家头疼的问题,尤其是一些价格不太高的商品,退货吧,加上运费实在是不值得,不退货吧,留下又用不上很是堵心,那么卖家赠送的运费险就是非常有效的方法。

5,在商品发出时,在所售商品的包装内附赠售后保障卡。方便消费者在遇到商品的售后问题时使用,买家只要在商品售后保障卡内填写好商品所出现的问题以及买家的淘宝用户名、姓名、地址以及联系电话,并寄回给卖家,就可以让卖家通过对照售后保障卡审核该商品的问题,从而加快了卖家处理售后问题的速度。

6,对于问题商品卖家应该积极给买家补发货,并向买家致歉,同时赠送买家优惠券。

淘宝卖家要想做好售后服务,对于问题商品卖家应该积极给买家补发货,并以诚恳的态度向买家致歉,同时赠送买家优惠券。这样,即使买家首次买到的商品并不合心意,但是,面对卖家这么诚恳的态度,也会感受到卖家的诚意。

怎样规避购买公司债的风险?

 一是利率风险。公司债的价格与银行利率成反比,公司债剩余期限越长,利率风险越大。
二是流动性风险。流动性差的公司债使投资者在短期内无法以合理的价格卖掉债券,从而遭受损失或丧失新的投资机会。
三是信用风险,即发行债券的公司不能按时支付利息或偿还本金,从而给投资者带来损失。
四是回收风险,即当利率下降时,有回收性条款的高息公司债存在被强制收回的可能。
五是通胀风险。公司债的实际利率应该是票面利率扣除通货膨胀率,通货膨胀率越高,公司债的实际利率就越低。

对于利率和通货膨胀风险,投资者可采用分散投资的方法予以规避,尽量购买不同期限的公司债券;对于流动性风险,投资者应尽量选择交易活跃的公司债券;为了防范信用风险和回购风险,投资者在选择公司债券时,一定要对公司进行调查,通过对其报表进行分析,了解其盈利能力、偿债能力和经营状况,切忌购买经营状况不好、信誉不佳的公司债券。
投资公司债主要有直接投资和间接投资两种方式,直接投资又分一级市场申购和二级市场投资,间接投资则是投资者买入银行、券商、基金等机构的相关理财产品,然后通过这些机构参与公司债的网下申购,或者在二级市场买卖来实现个人收益。

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